Deskripsi pekerjaan Merchant Onboarding Sasana Digital
Deskripsi Pekerjaan
– Melakukan demo produk sesuai kebutuhan merchant
– Memberikan training penggunaan sistem kepada merchant
– Menghubungi dan melakukan follow up kepada calon merchant
– Menjelaskan produk, manfaat, dan alur penggunaan kepada merchant
– Mengumpulkan data merchant seperti menu, harga, dan informasi usaha
– Melakukan input dan setup akun merchant di sistem
– Berkoordinasi dengan tim merchant untuk penyelesaian masalah
– Melakukan follow up secara berkala untuk memastikan merchant tetap aktif
– Memberikan saran atau insight sederhana untuk meningkatkan penggunaan.
Syarat Pekerjaan
– Minimal pendidikan D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan dari manajemen, marketing, komunikasi, atau bidang terkait
– Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang onboarding merchant, implementator, helpdesk, atau trainer, atau posisi dengan tanggung jawab sejenis
– Mampu berkomunikasi dengan jelas dan mudah dipahami
– Memiliki kemampuan problem solving dan berpikir analitis dasar
– Cepat belajar dan mampu beradaptasi dengan sistem atau produk baru
– Proaktif dalam melakukan follow up dan menyelesaikan tugas
– Memiliki laptop untuk bekerja sehari hari
– Berdomisili di Bandung dan bersedia untuk bekerja Work from Office (WFO).
Silahkan apply via website kami bit.ly/SSDCareer
