Deskripsi pekerjaan Marketplace Specialist Mediaindo
Mediaindo Digital Kreatif adalah perusahaan yang telah berdiri sejak tahun 2008 dan berfokus pada industri digital printing di Indonesia. Dengan dukungan dari tim ahli dan alat-alat canggih, kami terus berinovasi dalam pelayanan dan produk-produk yang kami hasilkan. Selain menjual produk secara langsung di toko kami, kami juga hadir di beberapa platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada, yang memudahkan pelanggan untuk bertransaksi tanpa harus datang dan antri. Selain layanan B2C, kami juga menyediakan layanan partnernya untuk kebutuhan B2B dan B2G, termasuk merchandise, kebutuhan event, branding, seragam, dan banyak lagi.
Kami sedang mencari kandidat yang memiliki pengalaman dan kemampuan untuk membantu mendukung pertumbuhan dan pengembangan operasi Marketplace kami. Posisi Marketplace Specialist ini adalah kesempatan besar bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendukung strategi bisnis kami. Dengan bergabung dengan tim kami, Anda akan bekerja dengan perusahaan yang telah mendapatkan reputasi sebagai mitra terpercaya dalam solusi digital printing.
Tugas utama Marketplace Specialist termasuk mengelola online store, mengembangkan strategi pemasaran e-commerce, serta memastikan pengalaman pelanggan terhadap produk dan layanan kami tetap optimal. Anda akan bekerja dengan tim untuk memastikan bahwa semua operasi Marketplace berjalan lancar, mulai dari pengelolaan pesanan, produk, pemasaran, hingga layanan pelanggan (repeat order / solusi komplain).
Karena semakin besar permintaan akan solusi digital marketing yang efektif, kami sedang mencari Marketplace Specialist dengan fokus pada pengelolaan E-commerce dan Social Media, memiliki minat serta keahlian di bidang tersebut, yaitu :
- Mengelola Marketplace (Shopee, TiktokShop, Tokopedia, Lazada), diantaranya membalas chat, memproses order, dan memastika pengiriman sesuai dengan jadwal
- Mengelola pesanan dari Marketplace (Pengelolaan chat dengan customer, Print resi pengiriman, QC Produk sebelum dikemas)
- Mengerjakan konten yang menarik dan informatif untuk pemasaran di marketplace dan social media.
- Membuat konten visual berupa banner dan video untuk memperkuat pesan marketing.
- Menerapkan strategi affiliate marketing untuk memperluas jaringan mitra.
- Menciptakan produk kreatif baru untuk dijual di Marketplace.
Syarat dan Ketentuan:
- Lokasi kerja: Jakarta Timur, DKI Jakarta.
- Pendidikan minimal: SMK Sederajat.
- Pengalaman kerja: 1 hingga 3 tahun.
- Keahlian yang dibutuhkan:
- Pengetahuan Dashboard Seller Center Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada, dll.)
- Campaign Ads Marketplace
- Software Design & Editing (CorelDraw, Photoshop, Adobe Ilustrator, dll.)
- Affiliate Marketing
- Social Media
- Image Editing / Layouting
- Content Marketing
- Content Strategy
Kami memberikan peluang yang luar biasa bagi Anda untuk berkembang dan maju bersama Mediaindo Digital Kreatif
