Deskripsi pekerjaan Marketplace Specialist BerryMan Shop
Kualifikasi :
1. Wanita,
2. Pengalaman minimal 2 tahun di bidang E-commerce Marketplace.
3. Wajib bisa mengoperasiokan Ms.Exel minimal basic (IF, HLOOKUP, VLOOKUP, dll).
4. Terbiasa melakukan update harga produk dimarketplace.
5. Familiar dengan operasional Shopee Seller Centre, TikTok Shop, serta Lazada menjadi nilai tambah.
6. Fast response, Mampu menangani komplain pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan.
7. Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk pengolahan dan pengecekan data.
8. Terbiasa menggunakan checklist, tracker, atau sistem monitoring pekerjaan.
9. Terbiasa mengelola pekerjaan administratif yang membutuhkan akurasi dan ketelitian tinggi.
Tugas dan Tanggung Jawab
1. Operational Execution
• Update harga produk.
• Update informasi dan variasi produk.
• Pengelolaan etalase dan kategori toko.
• Pelaksanaan promo, campaign, dan push produk.
• Update banner dan aktivitas toko.
2. Accuracy & Monitoring
• Pengecekan harga dan stok produk.
• Monitoring pesanan dan kesehatan toko.
• Pembuatan laporan penjualan harian.
• Monitoring performa produk.
• Memastikan data produk dan informasi marketplace akurat.
3. Customer & Problem Handling
• Menangani komplain pelanggan.
• Menangani retur dan kendala pesanan.
• Monitoring review pelanggan.
• Berkoordinasi dengan gudang dan tim terkait untuk penyelesaian kendala operasional.
Benefit :
1. Gaji pokok, uang harian , THR
2. Bonus Kehadiran dan Bonus tepat Waktu.
3. Program pengembangan diri, pelatihan rutin, dan kesempatan buat next level.
4. Berkesempatan ikut Challenge2 berhadiah seru, Voucher Makan, Voucher Relaksasi, Voucher Nonton, sampai Free OFFDAY.
5. Lingkungan kerja supportif
