Deskripsi pekerjaan Marketplace Specialist Indogo Corporation
Ringkasan Pekerjaan
Kami mencari Marketplace Specialist yang memiliki kemampuan analitis, berorientasi pada hasil, dan memahami strategi pertumbuhan penjualan di platform marketplace. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola operasional dan strategi penjualan di Shopee dan TikTok Shop, mulai dari optimasi iklan, pengelolaan campaign, analisis performa, hingga pengembangan strategi untuk meningkatkan traƯic, konversi, dan penjualan. Kandidat yang ideal memiliki pengalaman mengelola marketplace secara end-to-end, memahami digital advertising, serta mampu mengambil keputusan berdasarkan data dan performa bisnis.
Job Deskripsi
1. Menyusun strategi penjualan untuk meningkatkan performa toko di Shopee dan TikTok Shop.
2. Mengelola, memonitor, dan mengoptimalkan Shopee Ads, TikTok Shop Ads, serta Meta Ads (CPAS) untuk mencapai target penjualan dan profitabilitas serta meningkatkan traƯic dan konversi di marketplace.
3. Mengoptimalkan listing produk, termasuk judul, foto, video, deskripsi, keyword, kategori, variasi, dan atribut produk agar lebih kompetitif di hasil pencarian.
4. Membuat, mengelola, dan mengevaluasi campaign marketplace seperti Flash Sale, Voucher, Bundling, Free Shipping, Live Campaign, Payday Sale, Double Date Campaign (9.9, 10.10, 11.11, 12.12), dan program promosi lainnya.
5. Menganalisis performa iklan dan penjualan menggunakan metrik utama seperti CTR, CPC, CPM, CVR, CPA, ROAS, ACOS, TACOS, AOV, Conversion Rate, dan GMV.
6. Melakukan riset kompetitor, tren marketplace, perilaku konsumen, dan peluang kategori untuk meningkatkan daya saing toko.
7. Berkolaborasi dengan tim Content Creator, Graphic Designer, dan Marketing dalam menyiapkan materi promosi yang efektif.
8. Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan ketersediaan stok dan kelancaran pelaksanaan campaign.
9. Membuat laporan performa harian, mingguan, dan bulanan, serta memberikan rekomendasi strategi berdasarkan hasil analisis data.
10. Mengidentifikasi peluang peningkatan performa melalui A/B testing, optimasi bidding, dan pengembangan strategi pemasaran yang berkelanjutan.
11. Mengembangkan strategi dan program LIVE Commerce di Shopee dan TikTok Shop, termasuk perencanaan jadwal LIVE, tema campaign, evaluasi performa host, serta optimalisasi penjualan melalui sesi LIVE.
12. Mengembangkan dan mengelola program Affiliate Marketplace, mulai dari rekrutmen affiliate, menyusun program promosi, memonitor performa affiliate, hingga mengoptimalkan kontribusi affiliate terhadap penjualan.
Kualifikasi
1. Minimal S1 di bidang Marketing, Manajemen, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Marketplace Specialist, E- Commerce Specialist, Performance Marketing, atau posisi sejenis.
3. Memiliki pengalaman mengelola toko di Shopee dan TikTok Shop.
4. Berpengalaman mengelola Shopee Ads, TikTok Shop Ads, dan Meta Ads (CPAS).
5. Memahami strategi marketplace mulai dari optimasi produk, campaign, hingga digital advertising.
6. Menguasai analisis performa menggunakan metrik seperti CTR, CPC, CPM, CVR, CPA, ROAS, ACOS, TACOS, AOV, dan GMV.
7. Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP, IF, SUMIFS, serta pengolahan data dasar
8. Terbiasa menggunakan Shopee Business Insights, TikTok Shop Seller Center, Meta Business Suite, dan Google Analytics
Nilai Tambah
Kandidat akan lebih diprioritaskan apabila memiliki pengalaman:
1. Mengelola marketplace untuk kategori FMCG, Baby Products, Beauty, Health, atau Consumer Goods.
2. Memiliki sertifikasi Digital Marketing, Meta Blueprint, TikTok Shop Academy, atau Shopee Certified.
Kompetensi yang Kami Cari
1. Memiliki kemampuan analisis data yang kuat dan mampu menerjemahkan data menjadi strategi bisnis.
2. Berpengalaman dalam melakukan riset kompetitor dan analisis tren pasar.
3. Berorientasi pada hasil (result-oriented) dan target penjualan.
4. Memiliki kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang baik dengan berbagai tim.
5. Mampu bekerja dengan target, deadline, dan dalam lingkungan kerja yang dinamis.
6. Proaktif dalam mencari peluang pertumbuhan dan melakukan continuous improvement.
7. Kreatif dalam menyusun strategi campaign dan promosi.
8. Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
9. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim lintas fungsi.
10. Adaptif terhadap perubahan algoritma marketplace dan tren digital marketing.
11. Memiliki inisiatif tinggi, rasa memiliki terhadap bisnis, dan semangat untuk terus
belajar.
