Deskripsi pekerjaan Marketplace Operations PT Media Vision Dynasty
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan memonitor akun toko di berbagai marketplace.
- Meng-upload dan memperbarui produk (deskripsi, harga, stok, foto).
- Memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu (order fulfillment).
- Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk pengiriman barang.
- Menangani pertanyaan, komplain, dan ulasan pelanggan di marketplace.
- Melakukan analisis performa penjualan dan laporan bulanan.
- Mengelola promosi, diskon, campaign, dan program flash sale dari platform.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan masing-masing marketplace.
- Mengoptimalkan tampilan produk dan kata kunci (SEO di marketplace).
- Berkoordinasi dengan tim marketing dan customer service.
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan D3/S1 (semua jurusan, diutamakan bisnis/marketing).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce/marketplace (nilai plus).
- Familiar dengan platform Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, dll.
- Menguasai tools dashboard seller center dan fitur-fitur pendukungnya.
- Teliti, komunikatif, dan mampu bekerja multitasking.
- Mampu menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets.

