Marketplace Operations Manager

Pt. Mulia Berlian Abadi adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan jam kerja yang fleksibel dan nyaman, mulai dari pukul 10 pagi hingga 5 sore. Kami sedang mencari seseorang yang bersemangat dan memiliki kemampuan untuk memimpin operasional e-commerce agar dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis kami. Jika Anda ingin bergabung dengan tim yang dinamis dan berkomitmen pada inovasi, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.

Sebagai Marketplace Operations Manager, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional di platform e-commerce, termasuk mengawasi proses pemesanan, memastikan kepuasan pelanggan, serta mengelola strategi pemasaran digital. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan operasional untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi bisnis. Tugas utama meliputi pengelolaan toko online, analisis data penjualan, penggunaan alat iklan seperti Google Ads dan Meta Ads, serta memastikan kualitas layanan pelanggan yang optimal.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar sarjana (S1) dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemasaran digital, pengelolaan pesanan, kerja sama tim, operasi toko, serta kemampuan menggunakan Microsoft Word, Microsoft Office, Google Ads, Google Analytics, dan produk e-commerce. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar dan komitmen untuk berkembang bersama kami.