Deskripsi pekerjaan Marketplace Operation PT Pesona Estetika Internasional
Kami membuka kesempatan bagi individu yang detail-oriented, adaptif, dan memahami operasional TikTok Shop untuk bergabung bersama tim kami sebagai Marketplace Operation. Posisi ini akan bertanggung jawab dalam memastikan performa toko berjalan optimal, campaign berjalan tepat waktu, serta operasional harian toko tetap terkontrol dengan baik.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 lebih disukai
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Marketplace Operation, Social Commerce, atau TikTok Shop
- Menguasai TikTok Shop Seller Center dan memahami fitur campaign TikTok Shop
- Berpengalaman menggunakan & mengoperasikan Ginee
- Memahami ekosistem TikTok Shop seperti Affiliate, KOL, Live Commerce, Flash Sale, dan Voucher
- Terbiasa mengelola product listing, stock, dan monitoring performa toko
- Menguasai Microsoft Excel / Google Sheets dasar (VLOOKUP, Pivot Table)
- Detail-oriented, komunikatif, mampu bekerja sama lintas divisi, dan cepat beradaptasi dengan tren
- Bersedia bekerja saat periode campaign besar TikTok Shop
Job Description :
- Mengelola dan menjalankan seluruh campaign serta promosi TikTok Shop sesuai kalender campaign
- Memastikan seluruh promo dan campaign tayang tepat waktu dan sesuai brief
- Menyiapkan product listing untuk kebutuhan live collaboration bersama affiliate atau KOL
- Memastikan akurasi listing produk meliputi harga, stok, deskripsi, variasi, dan visual produk
- Melakukan monitoring performa toko seperti Late Shipment Rate, Cancellation Rate, Return Rate, dan Store Rating
- Berkoordinasi dengan warehouse untuk memastikan proses fulfillment dan pengiriman berjalan tepat waktu
- Menangani kendala operasional toko serta melakukan eskalasi jika terdapat anomali performa
- Memastikan toko memenuhi standar dan compliance TikTok Shop Official Store
Penempatan : Pondok Indah Jakarta Selatan
