Marketplace & Digital Admin

JOBDESK — MARKETPLACE, DIGITAL & ADMIN

1. Marketplace Management

[ ] Mengelola operasional Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan marketplace lainnya.

[ ] Mengupdate produk, harga, stok, foto, deskripsi, dan informasi produk.

[ ] Mengatur voucher, promo, diskon, bundling, flash sale, dan campaign marketplace.

[ ] Membalas chat dan menangani pertanyaan customer.

[ ] Memantau rating, review, komplain, dan kesehatan toko.

[ ] Melakukan optimasi listing produk untuk meningkatkan penjualan.

2. Marketplace Ads

[ ] Mengelola dan menjalankan Shopee Ads serta iklan marketplace lainnya.

[ ] Mengatur budget, campaign, keyword, bidding, dan target produk.

[ ] Monitoring ROAS, omzet, CPC, CTR, conversion, dan biaya iklan.

[ ] Melakukan optimasi iklan berdasarkan data performa.

[ ] Membuat laporan performa ads dan memberikan rekomendasi perbaikan.

3. Processing Order & Packing

[ ] Memproses pesanan marketplace setiap hari.

[ ] Memastikan pesanan diproses sesuai deadline marketplace.

[ ] Melakukan pengecekan produk, varian, jumlah, dan kondisi barang.

[ ] Mencetak resi/invoice dan menyiapkan pesanan.

[ ] Melakukan packing sesuai standar perusahaan.

[ ] Memastikan barang yang dikirim sesuai dengan pesanan customer.

[ ] Berkoordinasi dengan produksi dan gudang terkait stok dan pesanan.

4. Graphic Design

[ ] Membuat desain kebutuhan marketplace & Media Sosial.

[ ] Membuat thumbnail dan foto produk.

[ ] Membuat banner toko, promo, voucher, flash sale, dan campaign.

[ ] Membuat materi visual untuk marketplace ads.

[ ] Melakukan editing foto produk dan kebutuhan visual lainnya.

[ ] Menjaga konsistensi branding pada seluruh materi marketplace.

5. Google Business Profile & Digital Presence

[ ] Mengelola dan mengoptimalkan *Google Business Profile* perusahaan.

[ ] Mengupload foto, produk, update, dan informasi terbaru secara berkala.

[ ] Membantu meningkatkan visibilitas bisnis di Google Search & Google Maps.

6. Administrasi Digital

[ ] Membantu input dan pengolahan data perusahaan.

[ ] Membantu membuat dan merapikan spreadsheet.

[ ] Melakukan rekap penjualan, stok, order, biaya iklan, dan data operasional.

[ ] Membantu pengarsipan dokumen secara digital.

[ ] Membantu membuat laporan administrasi rutin.

[ ] Membantu pekerjaan administrasi lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.

PRIORITAS POSISI

1. Marketplace & omzet

2. Marketplace Ads & efisiensi iklan

3. Processing order & packing

4. Google Business Profile & digital presence

5. Graphic design marketplace

6. Reporting & administrasi

7. Support operasional perusahaan