Deskripsi pekerjaan Marketing Executive My Kopi-O! Group
Tujuan Jabatan
Bertanggung jawab meningkatkan penjualan, menjaga trafik customer harian, meningkatkan nilai transaksi per pelanggan (Average Check/Pax), memperoleh pelanggan baru, mengembangkan loyalitas pelanggan, mengelola penjualan melalui platform online, serta melakukan analisis data penjualan untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 Marketing, Komunikasi, Manajemen, Bisnis atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Marketing, Digital Marketing atau Brand Marketing, diutamakan dari industri F&B, Retail atau Hospitality.
- Berpengalaman membuat dan menjalankan campaign online maupun offline.
- Menguasai media sosial (Instagram, TikTok, Facebook), Meta Ads, Google Business Profile dan WhatsApp Business.
- Mampu mengelola GoFood, GrabFood, ShopeeFood atau platform food delivery lainnya.
- Terbiasa menarik dan menganalisis data dari sistem POS (Point of Sales) seperti Moka, ESB, Majoo, Pawoon, Olsera atau sistem POS lainnya.
- Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets untuk pengolahan data dan pembuatan laporan.
- Kreatif, komunikatif, memiliki kemampuan analisa yang baik, target oriented, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami konsep Menu Engineering (Star, Plow Horse, Puzzle dan Dog).
- Memahami perhitungan Food Cost, Gross Profit, Average Check, Customer Acquisition Cost (CAC), Customer Lifetime Value (CLV), Return on Marketing Investment (ROMI) dan KPI pemasaran lainnya.
- Mampu membuat dashboard menggunakan Excel, Google Looker Studio atau Microsoft Power BI menjadi nilai tambah.
Tanggung Jawab
- Menyusun dan menjalankan strategi pemasaran online maupun offline.
- Membuat kalender promosi, campaign, event, dan program kerja sama dengan komunitas maupun perusahaan.
- Mengelola media sosial, digital advertising, serta aktivitas branding perusahaan.
- Mengelola promosi dan performa penjualan melalui GoFood, GrabFood dan ShopeeFood.
- Menarik, mengolah, dan menganalisis data penjualan dari sistem POS.
- Melakukan evaluasi terhadap penjualan, performa menu, efektivitas promosi, traffic customer, dan channel penjualan.
- Menyusun laporan marketing beserta rekomendasi strategi untuk meningkatkan penjualan dan profit perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional agar seluruh program promosi berjalan dengan baik.
