Deskripsi pekerjaan Marketing Credit Octocave Indonesia
Tugas & Tanggung Jawab :
- Mengembangkan new business opportunities untuk meningkatkan customer acquisition, loan disbursement, dan portfolio perusahaan sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
- Melakukan market mapping dan prospecting untuk mengidentifikasi prospective customers sesuai dengan target market dan lending segment perusahaan.
- Membangun, mengembangkan, dan menjaga hubungan jangka panjang dengan prospective customers, existing customers, business partners, dan referral networks.
- Melakukan pendekatan dan needs assessment untuk memahami kebutuhan pembiayaan serta kondisi bisnis dan finansial calon nasabah.
- Menjelaskan produk pembiayaan, skema kredit, persyaratan, serta proses pengajuan kepada calon nasabah secara profesional dan sesuai ketentuan perusahaan.
- Mengelola proses credit acquisition secara end-to-end, mulai dari prospecting, qualification, customer visit, pengumpulan dokumen, submission, credit assessment support, hingga proses approval dan pencairan.
- Melakukan customer visit dan field verification untuk memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif mengenai profil, karakter, kondisi usaha, serta kebutuhan pembiayaan nasabah.
- Berkoordinasi secara aktif dengan Credit Analyst, Credit Review, Risk, Operations, dan unit terkait untuk memastikan proses pengajuan kredit berjalan efektif dan sesuai SLA.
- Memastikan kelengkapan dan kualitas dokumen pengajuan kredit sebelum diteruskan ke proses assessment dan approval.
- Melakukan follow-up secara konsisten terhadap setiap credit pipeline untuk memastikan proses berjalan sesuai timeline dan meningkatkan conversion rate.
- Melakukan monitoring terhadap loan portfolio dan menjaga kualitas relationship dengan existing customers setelah pencairan.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling, repeat order, refinancing, atau additional financing dari existing customers sesuai dengan kebutuhan dan eligibility.
- Menjaga kualitas portfolio dengan melakukan monitoring terhadap kondisi nasabah dan mengidentifikasi early warning indicators yang berpotensi memengaruhi kualitas kredit.
- Membangun dan mengembangkan customer network serta business referral channel untuk menciptakan sustainable business pipeline.
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pencapaian individual target, loan pipeline, disbursement, portfolio growth, dan customer acquisition secara berkala.
- Menyusun laporan aktivitas sales dan memberikan update kepada Management terkait business pipeline, conversion, portfolio performance, dan market opportunity.
- Memastikan seluruh aktivitas acquisition dan pembiayaan dilaksanakan sesuai dengan SOP, credit policy, risk appetite, compliance requirements, dan prinsip kehati-hatian perusahaan.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan yang relevan, seperti Manajemen, Ekonomi, Akuntansi, Perbankan, atau bidang terkait.
- Maksimal 35 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di Credit Marketing / Loan Marketing / Relationship Officer, khususnya pada Bank, BPR, Bank UMKM, atau institusi pembiayaan.
- Memiliki pemahaman yang baik mengenai credit acquisition, lending process, credit documentation, dan proses pembiayaan secara end-to-end.
- Memahami dasar credit analysis, termasuk kemampuan memahami profil nasabah, kemampuan bayar, karakter, kondisi usaha, serta potensi risiko kredit.
- Memiliki pengalaman dalam melakukan customer prospecting, field visit, customer acquisition, dan relationship management.
- Memiliki kemampuan sales, negotiation, presentation, dan consultative selling yang baik.
- Memiliki kemampuan membangun dan mempertahankan long-term customer relationship serta mampu membangun trust dengan nasabah.
- Memiliki existing customer network, business network, atau referral network menjadi nilai tambah.
- Terbiasa bekerja dengan sales target, loan target, acquisition target, & performance-based KPI.
- Memiliki strong commercial orientation, growth mindset, serta kemampuan mengidentifikasi dan mengkonversi business opportunities.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta mampu berinteraksi dengan berbagai karakter dan level nasabah.
- Memiliki kemampuan follow-up, pipeline management, dan time management yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan Credit, Risk, Operations, dan fungsi terkait.
- Memiliki pemahaman terhadap risk awareness, compliance, dan prudent lending principles.
