Deskripsi pekerjaan Marketing Agent Officer Motor & Mobil PT Valdo Sumber Daya Mandiri Medan
Sebagai Marketing Agent Officer (MAO) Motor/Mobil, Anda adalah ujung tombak perusahaan dalam mencari dan mendapatkan konsumen yang membutuhkan dana tunai dengan jaminan BPKB motor/mobil. Tugas Anda dimulai dari mencari calon konsumen, menawarkan produk, melakukan survey dan pengumpulan dokumen, hingga memastikan proses pengajuan berjalan sampai pencairan.
1. Cari Konsumen (Prospek)
• Mencari calon konsumen yang membutuhkan dana tunai dengan jaminan BPKB motor/mobil.
• Melakukan canvassing, seperti menyebarkan brosur di area ramai, pasar, pusat usaha, atau tempat lainnya.
• Mendatangi pemukiman atau area usaha untuk menawarkan produk pembiayaan.
• Mencari referral dari relasi, nasabah, dealer, showroom, atau jaringan/agen yang memiliki calon konsumen potensial.
• Membangun dan memperluas jaringan untuk mendapatkan prospek baru.
2. Jelaskan Produk kepada Konsumen
• Menjelaskan produk pembiayaan kepada calon konsumen dengan jelas.
• Menjelaskan persyaratan dokumen, seperti KTP, KK, STNK, dan BPKB asli sesuai ketentuan perusahaan.
• Memastikan motor/mobil dan dokumen kendaraan memenuhi persyaratan pembiayaan.
• Menjelaskan estimasi plafon pinjaman, tenor, dan cicilan sesuai hasil Perhitungan dan ketentuan perusahaan.
• Menjawab pertanyaan konsumen terkait proses pengajuan sampai pencairan
3. Survey dan Pengumpulan Dokumen
• Mengunjungi rumah atau tempat usaha calon konsumen untuk melakukan survey.
• Melakukan pengecekan kondisi tempat tinggal/tempat usaha dan lingkungan konsumen.
• Melakukan pengecekan kondisi serta kelengkapan dokumen kendaraan.
• Mengambil foto motor/mobil, dokumen, dan data pendukung lainnya sesuai kebutuhan survey.
• Mengumpulkan dokumen persyaratan dari konsumen.
• Memasukkan data dan hasil survey ke sistem melalui HP/aplikasi perusahaan.
4. Proses Pengajuan sampai Pencairan
• Mengajukan data dan dokumen konsumen ke kantor cabang untuk diproses.
• Memantau proses analisa dan keputusan kredit.
• Berkoordinasi dengan pihak terkait apabila terdapat dokumen atau data yang perlu dilengkapi.
• Menginformasikan kepada konsumen mengenai perkembangan pengajuan.
• Menginformasikan kepada konsumen apabila pengajuan telah disetujui dan dana sudah dapat dicairkan.
5. Maintenance & Pengembangan Nasabah
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen setelah pencairan.
• Melakukan follow-up secara berkala untuk menjaga hubungan dengan nasabah.
• Mengingatkan konsumen terkait kewajiban pembayaran apabila diperlukan.
• Mencari peluang repeat order/top up bagi nasabah yang memiliki riwayat pembayaran baik dan memenuhi ketentuan perusahaan.
• Meminta referral dari nasabah untuk mendapatkan calon konsumen baru.
