Deskripsi pekerjaan Marketing Agent Officer Mobil PT Valdo Sumber Daya Mandiri Medan
Sebagai Marketing Agent Officer (MAO) Mobil, Anda adalah ujung tombak perusahaan dalam mencari dan mendapatkan konsumen yang membutuhkan dana tunai dengan jaminan BPKB mobil. Tugas Anda dimulai dari mencari calon konsumen, menawarkan produk, melakukan survey dan pengumpulan dokumen, hingga memastikan proses pengajuan berjalan sampai pencairan.
1. Cari Konsumen (Prospek)
• Mencari calon konsumen yang membutuhkan dana tunai dengan jaminan BPKB mobil.
• Melakukan canvassing, seperti menyebarkan brosur di area ramai, pasar, pusat usaha, atau tempat lainnya.
• Mendatangi pemukiman atau area usaha untuk menawarkan produk pembiayaan.
• Mencari referral dari relasi, nasabah, dealer, showroom, atau jaringan/agen yang memiliki calon konsumen potensial.
• Membangun dan memperluas jaringan untuk mendapatkan prospek baru.
2. Jelaskan Produk kepada Konsumen
• Menjelaskan produk pembiayaan kepada calon konsumen dengan jelas.
• Menjelaskan persyaratan dokumen, seperti KTP, KK, STNK, dan BPKB asli sesuai ketentuan perusahaan.
• Memastikan mobil dan dokumen kendaraan memenuhi persyaratan pembiayaan.
• Menjelaskan estimasi plafon pinjaman, tenor, dan cicilan sesuai hasil Perhitungan dan ketentuan perusahaan.
• Menjawab pertanyaan konsumen terkait proses pengajuan sampai pencairan
3. Survey dan Pengumpulan Dokumen
• Mengunjungi rumah atau tempat usaha calon konsumen untuk melakukan survey.
• Melakukan pengecekan kondisi tempat tinggal/tempat usaha dan lingkungan konsumen.
• Melakukan pengecekan kondisi serta kelengkapan dokumen kendaraan.
• Mengambil foto mobil, dokumen, dan data pendukung lainnya sesuai kebutuhan survey.
• Mengumpulkan dokumen persyaratan dari konsumen.
• Memasukkan data dan hasil survey ke sistem melalui HP/aplikasi perusahaan.
4. Proses Pengajuan sampai Pencairan
• Mengajukan data dan dokumen konsumen ke kantor cabang untuk diproses.
• Memantau proses analisa dan keputusan kredit.
• Berkoordinasi dengan pihak terkait apabila terdapat dokumen atau data yang perlu dilengkapi.
• Menginformasikan kepada konsumen mengenai perkembangan pengajuan.
• Menginformasikan kepada konsumen apabila pengajuan telah disetujui dan dana sudah dapat dicairkan.
5. Maintenance & Pengembangan Nasabah
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen setelah pencairan.
• Melakukan follow-up secara berkala untuk menjaga hubungan dengan nasabah.
• Mengingatkan konsumen terkait kewajiban pembayaran apabila diperlukan.
• Mencari peluang repeat order/top up bagi nasabah yang memiliki riwayat pembayaran baik dan memenuhi ketentuan perusahaan.
• Meminta referral dari nasabah untuk mendapatkan calon konsumen baru.
