Deskripsi pekerjaan Mandarin Client Support PT. WIN THE DAY
# 🌟 WE'RE HIRING – MANDARIN CLIENT SUPPORT
## Gunakan Kemampuan Bahasa Mandarin Anda untuk Memberikan Pelayanan Terbaik!
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang mahir berbahasa Mandarin dan senang berinteraksi dengan pelanggan. Sebagai **Mandarin Client Support**, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan berbahasa Mandarin dan tim operasional untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang nyaman, profesional, dan berkesan.
### Tanggung Jawab
* Mendampingi pelanggan berbahasa Mandarin selama proses pelayanan.
* Menerjemahkan komunikasi secara langsung antara pelanggan dan tim operasional (Mandarin ⇄ Indonesia).
* Membantu pelanggan memahami layanan, prosedur, dan informasi yang diberikan.
* Menangani pertanyaan serta membantu menyelesaikan kendala komunikasi dengan cepat dan profesional.
* Berkoordinasi dengan berbagai divisi agar kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.
* Menerjemahkan chat, pesan, atau dokumen sederhana apabila diperlukan.
### Kualifikasi
* Minimal SMA/SMK, D3, atau S1.
* Mampu berkomunikasi aktif dalam **Bahasa Mandarin** (lisan dan tulisan). Sertifikat HSK menjadi nilai tambah.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
* Berpenampilan rapi, percaya diri, serta mampu bekerja dalam tim.
* Pengalaman sebagai **Customer Service, Client Relations, Mandarin Interpreter, Translator, Front Office, Hospitality, atau posisi serupa** menjadi nilai tambah.
### Jadwal Kerja
📅 **6 hari kerja, 1 hari libur setiap minggu (weekday).**
Operasional berlangsung pada **Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional**, sehingga kandidat diharapkan bersedia mengikuti jadwal kerja tersebut.
### Benefit
✅ Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kemampuan.
✅ Bonus serta insentif kinerja.
✅ Lingkungan kerja profesional, modern, dan nyaman.
✅ Jenjang karier yang jelas.
✅ Kesempatan mengembangkan kemampuan Bahasa Mandarin di lingkungan kerja profesional.
### Kami Mencari Anda Jika...
✔ Percaya diri berbicara dalam Bahasa Mandarin.
✔ Menyukai pekerjaan yang melibatkan komunikasi dengan banyak orang.
✔ Senang membantu pelanggan dan memberikan pengalaman pelayanan terbaik.
✔ Ingin berkembang bersama perusahaan yang terus bertumbuh.
**📩 Kirimkan CV terbaru Anda sekarang dan bergabunglah menjadi bagian dari tim kami!**
