Deskripsi pekerjaan Manager Teknisi Alva Mitra
Deskripsi Pekerjaan Manager Teknisi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik (Elektro, Informatika, Komputer, atau bidang terkait)
- Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang teknis, khususnya instalasi dan maintenance sistem CCTV, Fire Alarm, PAVA, IT, atau sistem keamanan
- Memiliki pengalaman memimpin tim teknisi menjadi nilai tambah
- Memahami instalasi, konfigurasi, troubleshooting, dan maintenance sistem CCTV (IP & Analog), Fire Alarm, dan PAVA
- Memahami sistem jaringan LAN dan kelistrikan dasar
- Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik
- Komunikatif, tegas, serta mampu melakukan koordinasi lintas tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani beberapa proyek secara bersamaan
- Menguasai Microsoft Office serta pembuatan laporan kerja
- Memiliki SIM A dan/atau SIM C aktif menjadi nilai tambah
Tanggung Jawab
- Mengelola, memimpin, dan mengawasi kinerja tim teknisi di lapangan
- Merencanakan, mengatur, dan memastikan pelaksanaan instalasi serta maintenance berjalan sesuai standar perusahaan dan kebutuhan pelanggan
- Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, serta memonitor progress pekerjaan tim
- Melakukan monitoring dan evaluasi pekerjaan teknisi secara berkala
- Menangani troubleshooting dan eskalasi permasalahan teknis yang kompleks
- Berkoordinasi dengan tim sales, operasional, dan pihak terkait dalam pelaksanaan proyek
- Memastikan penggunaan alat dan material dilakukan secara efektif dan efisien
- Membuat laporan kerja tim teknisi secara berkala kepada manajemen
- Menjaga kualitas layanan serta memastikan kepuasan pelanggan
- Memastikan kedisiplinan, keselamatan kerja, dan performa tim teknisi tetap optimal
- Memastikan seluruh proses instalasi, konfigurasi, perbaikan, dan maintenance berjalan sesuai SOP dan target perusahaan
