Deskripsi pekerjaan Manager Operational Master Bagasi
Qualifications
- Minimal S1 dari jurusan Manajemen, Teknik Industri, Logistik, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang FMCG, operasional, logistik, supply chain, sales operations, atau commercial management.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi managerial dan memimpin tim, khususnya yang menangani fungsi operasional dan/atau komersial.
- Memahami warehouse management, fulfillment, inventory control, sales operations, serta proses logistik secara end-to-end.
- Terbiasa menggunakan SOP, ERP/inventory management system, serta mampu melakukan analisis data dan monitoring KPI untuk pengambilan keputusan.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, problem-solving, dan mampu bekerja secara adaptif dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berbasis teknologi.
Job Description
- Memimpin dan mengawasi keseluruhan operasional yang mencakup fungsi Sales, Fulfillment, dan Logistik untuk memastikan proses berjalan efektif dan terintegrasi.
- Memastikan proses operasional dari sales order hingga dispatch berjalan tepat waktu, akurat, dan sesuai SOP.
- Mengelola dan mengembangkan strategi Sales untuk mencapai target penjualan, pertumbuhan bisnis, dan menjaga hubungan dengan merchant/customer.
- Mengawasi proses warehouse & fulfillment, meliputi inbound, inventory control, picking, packing, sorting, hingga kesiapan pengiriman.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tim serta KPI operasional, termasuk produktivitas, pencapaian target, efisiensi, dan akurasi inventory.
