Deskripsi pekerjaan Manager Operasional PT Karnival Wisata Sejahtera
Operational Manager bertanggung jawab untuk memastikan seluruh operasional World of Wonders Theme Park berjalan secara efektif, aman, dan sesuai standar layanan perusahaan. Posisi ini mengawasi aktivitas harian berbagai departemen, termasuk operasional wahana, layanan pengunjung, kebersihan, keamanan, dan pemeliharaan fasilitas, guna menciptakan pengalaman terbaik bagi pengunjung.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan mengawasi operasional harian World of Wonders Theme Park.
- Memastikan standar keselamatan, keamanan, dan kualitas layanan diterapkan secara konsisten.
- Mengkoordinasikan tim operasional lintas departemen untuk mencapai target kinerja.
- Memantau kondisi wahana, fasilitas, dan area publik agar selalu siap digunakan.
- Menangani permasalahan operasional dan keluhan pengunjung secara cepat dan efektif.
- Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan tamu institusi, termasuk perwakilan dinas pemerintahan, sekolah, komunitas, maupun perusahaan yang akan menjajaki kerja sama dengan World of Wonders Theme Park.
- Membuat laporan operasional dan menyampaikan hasil evaluasi kepada manajamen.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Manajemen, Pariwisata, Hospitality, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang operasional, dengan pengalaman supervisi/manajerial menjadi nilai tambah.
- Memahami standar keselamatan dan pelayanan di industri rekreasi, pariwisata, atau hospitality.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan serta siap bekerja pada akhir pekan dan hari libur.
- Diutamakan berdomisili di Kab. Tangerang dan sekitarnya.
