Manager Operasional

PT Gugik Digital Indonesia (Gugik.id) adalah penyedia solusi infrastruktur IT, enterprise

server, networking equipment, layanan colocation, dan data center di Indonesia. Kami melayani

pelanggan korporat, ISP, system integrator, hingga UMKM seluruh Indonesia.

Saat ini kami sedang membuka kesempatan bergabung untuk posisi Manager Operasional

guna memimpin, mengelola, dan mengoptimalkan kelancaran operasional bisnis harian kami.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Manager Operasional di Gugik.id, Anda akan bertanggung jawab secara menyeluruh

terhadap pengawasan kegiatan operasional harian, manajemen stok & inventaris barang

IT/server, koordinasi alur kerja tim (Sales, Marketing, Technical), pengiriman barang, serta

memastikan kepuasan dan kualitas layanan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

● Manajemen Operasional Harian: Mengawasi dan mengelola seluruh aktivitas

operasional toko/kantor agar berjalan efisien dan tepat waktu.

● Pengelolaan Stok & Inventaris: Memastikan pencatatan dan pengecekan stok unit

server, spare part, serta perangkat jaringan akurat.

● Koordinasi Antar-Divisi: Berkoordinasi aktif dengan tim Sales, Marketing, dan Teknisi

untuk memastikan proses order hingga pengiriman barang berjalan lancar.

● Layanan Pelanggan & After-Sales: Memastikan penanganan pesanan, konsultasi

pelanggan, hingga keluhan ditangani secara efektif dan profesional.

● Penyusunan Laporan & Evaluasi: Menyusun laporan kinerja operasional secara

berkala dan mengimplementasikan strategi peningkatan efisiensi kerja.

Kualifikasi & Persyaratan

● Pendidikan minimal S1 (Sarjana) dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Teknik

Informatika, atau terkait).

● Pengalaman kerja minimal 3 - 5 tahun di bidang Manajemen Operasional (diutamakan

memiliki latar belakang di industri IT, hardware server, atau ritel elektronik).

● Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan negosiasi yang kuat.

● Memiliki pemahaman dasar mengenai operasional bisnis IT/networking menjadi nilai

tambah.

● Teliti (detail-oriented), adaptif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.