Deskripsi pekerjaan Manager Operasional Pet Clinic TOJOYO Malioboro
🚀 WE ARE HIRING – OPERASIONAL MANAGER (Pet Shop & Clinic / DeDocVet)
📍 Penempatan: Yogyakarta
Punya passion di dunia operasional dan pecinta hewan?
Kami mencari Operational Manager yang siap memimpin, mengembangkan tim, serta memastikan seluruh operasional bisnis (retail, grooming, dan pet care) berjalan optimal dan profitable.
💼 Tanggung Jawab Utama
Mengelola dan mengawasi seluruh operasional harian (toko, grooming, dan pet care) secara menyeluruh
Menyusun strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan profit
Memastikan standar pelayanan pelanggan berjalan optimal dan konsisten
Memimpin, mengembangkan, serta mengevaluasi performa tim operasional
Mengontrol stok, inventory, serta memastikan akurasi dan ketersediaan barang
Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan dan performa bisnis
Berkolaborasi dengan tim marketing dalam menjalankan program promosi & campaign
Menjalin koordinasi dengan dokter hewan terkait layanan dan kesehatan hewan
Membuat laporan operasional dan analisis bisnis secara berkala
🎯 Kualifikasi & Requirement
Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait)
Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Supervisor/Manager Operasional, diutamakan dari retail, pet shop, klinik, atau F&B
Memiliki kemampuan leadership yang kuat dan terbiasa memimpin tim
Memahami manajemen operasional, inventory, dan business process
Memiliki kemampuan analisa yang baik (sales, cost, dan performance)
Terbiasa bekerja dengan target dan KPI
Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik
Customer-oriented dan memiliki standar service excellence
Menyukai hewan dan memahami basic handling hewan menjadi nilai plus
Mampu bekerja secara dinamis, multitasking, dan di bawah tekanan
