Manager Operasional Marketplace

Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab mengelola, mengawasi, mengendalikan, dan mengoptimalkan seluruh operasional toko marketplace perusahaan, meliputi Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan platform lainnya. Posisi ini berperan dalam membangun serta mengendalikan sistem operasional marketplace secara menyeluruh, mulai dari pengelolaan tim, strategi penjualan, pengaturan produk, iklan, promosi, hingga evaluasi performa setiap toko untuk memastikan seluruh operasional berjalan efektif dan mencapai target perusahaan.

Tanggung Jawab Pekerjaan

- Pengelolaan Seluruh Toko Marketplace

- Mengelola, mengawasi, dan mengendalikan seluruh toko marketplace perusahaan, termasuk Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan platform lainnya.

- Pengendalian Sistem dan Tim Operasional

- Mengatur sistem kerja, pembagian tugas, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja seluruh tim admin marketplace agar operasional berjalan efektif dan terstruktur.

- Strategi Penjualan dan Pengembangan Toko

- Menyusun dan menjalankan strategi untuk meningkatkan omzet, jumlah pesanan, traffic, konversi, serta pertumbuhan seluruh toko marketplace.

- Pengawasan Iklan, Promosi, dan Produk

- Mengendalikan aktivitas iklan, program promosi, campaign, pengelolaan SKU, harga, serta optimasi katalog produk di seluruh toko.

- Monitoring, Analisis, dan Evaluasi Performa

- Memantau dan menganalisis performa setiap toko, mengidentifikasi kendala, serta menentukan tindakan perbaikan untuk mencapai target perusahaan.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.

2. Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang marketplace atau e-commerce, diutamakan pada posisi Supervisor atau Manager.

3. Berpengalaman mengelola dan mengendalikan banyak toko marketplace sekaligus, seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada.

4. Memiliki kemampuan leadership yang baik dalam mengatur, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim.

5. Memahami strategi penjualan online, pengelolaan iklan, promosi, campaign, serta optimasi performa toko marketplace.

6. Mampu menganalisis data penjualan, omzet, traffic, konversi, performa iklan, dan menentukan strategi berdasarkan hasil analisis.

7. Memiliki kemampuan problem solving, pengambilan keputusan, komunikasi, dan koordinasi antarbagian yang baik.

8. Terbiasa bekerja dengan target, memiliki inisiatif tinggi, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.

9. Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data dan pembuatan laporan operasional.