Deskripsi pekerjaan MANAGER OPERASIONAL JASA DIGITAL MARKETING Menjadi Pengaruh
Kualifikasi kerja:
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Pengalaman 2 tahun di posisi manajerial operasional dengan rekam jejak pengelolaan proses bisnis end-to-end (pengalaman di startup/multi-unit bisnis menjadi nilai tambah)
• Mampu menyusun, mengelola, dan mengevaluasi SOP operasional lintas divisi/unit
• Mampu menganalisis data operasional untuk pengambilan keputusan dan continuous improvement (penguasaan tools dashboard menjadi nilai plus)
• Mampu mengelola tim operasional dengan pendekatan project management dan KPI monitoring
• Inisiatif belajar hal baru dan adaptif terhadap penggunaan AI
• Leadership yang kuat, persuasif, mampu management tim, strategis, dan visioner
Deskripsi Kerja
1. Membangun dan menjaga sistem operasional layanan Notis yang terstruktur, efisien, dan mampu menghasilkan output berkualitas tinggi secara konsisten sesuai standar bisnis dan kebutuhan klien.
2. Mengelola performa seluruh fungsi tim, mulai dari digital, kreatif, hingga pelayanan klien, agar berjalan sinergis, tepat waktu, dan selaras dengan target operasional perusahaan.
3. Mengarahkan perencanaan anggaran, pengendalian HPP, dan efisiensi sumber daya di seluruh lini layanan Notis secara berkala dan terukur.
4. Menetapkan kebijakan mutu, alur kerja lintas fungsi, dan standar teknis operasional sebagai fondasi layanan yang scalable dan tidak bergantung pada individu.
5. Menganalisis tren pasar, performa layanan, dan kebutuhan klien sebagai dasar inovasi program serta pelaporan strategis kepada COO secara periodik.
