Deskripsi pekerjaan Maintainer PT Kasir Pintar Internasional
Jobdesc:
- Menghubungi old user untuk memberikan informasi, edukasi, dan pendampingan terkait penggunaan aplikasi Kasir Pintar.
- Memberikan training kepada user mengenai tata cara penggunaan aplikasi, baik secara offline maupun online.
- Mengisi kelas atau workshop training Kasir Pintar sebagai trainer, baik secara online maupun offline.
- Menghubungi old user untuk melakukan perpanjangan layanan serta menawarkan promo yang tersedia.
- Menjaga hubungan baik dengan user agar tetap loyal dan meminimalisir churn.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (lebih disukai dari Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
- Berpengalaman dalam training, customer service, atau sales menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan aplikasi presentasi (PowerPoint, Google Slides, dsb).
- Berorientasi pada customer satisfaction dan target retensi.
- Siap bekerja secara hybrid dan mobile untuk kegiatan training/offline.
- Memiliki kepercayaan diri dan antusiasme tinggi dalam menghadapi pelanggan."
