Deskripsi pekerjaan Magang CRM Rotary Auto (PT Rotary Gemilang Indonesia)
Tanggung jawab & Tugas :
untuk mengelola hubungan pelanggan melalui sistem CRM, melakukan analisis data pelanggan, dan memberikan dukungan administratif terkait layanan pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan pengelolaan data yang akurat dan efisien. Tugas utama termasuk mengumpulkan dan memproses data pelanggan, menyiapkan laporan berkala, serta berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan melalui berbagai saluran. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Kualifikasi :
1. Mahasiswa aktif / Fresh Graduate, semua jurusan (Manajemen, Marketing, Komunikasi lebih disukai)
2. Memiliki komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan customer
3. Teliti, rapi, dan terbiasa bekerja dengan data
4. Menguasai dasar Microsoft Excel / Google Sheets
5. Memiliki kemampuan follow-up dan customer service yang baik
6. Aktif, responsif, disiplin, dan mau belajar
7. Memiliki ketertarikan pada bidang Customer Experience, Marketing & Otomotif
8. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
9. Bersedia bergabung secepatnya
10. Bersedia penempatan Bintaro, Jakarta Selatan
NILAI PLUS JIKA :
Pernah menggunakan CRM / database customer
Memiliki pengalaman organisasi, customer service, sales, atau admin
Mampu melakukan analisis sederhana terhadap data customer
