PT Bina Talenta adalah konsultan outsourcing dan offshoring yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam pengelolaan sumber daya manusia. Kami berada di Semarang Tengah, Semarang, Jawa Tengah, dan sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat layanan pelanggan kami dan meningkatkan kepuasan klien melalui komunikasi yang efektif dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang berkembang pesat.

Call Center Agent bertanggung jawab untuk menerima dan mengarahkan panggilan dari pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, serta menyelesaikan keluhan atau pertanyaan yang diajukan. Selain itu, agen juga akan melakukan panggilan keluar (outbound) untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan yang baik antara perusahaan dan klien. Keterampilan komunikasi yang baik serta kemampuan untuk bekerja dalam tim sangat diperlukan dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Bahasa Inggris, Customer Relationship Management, Keterampilan Komunikasi, Microsoft Office, dan kemampuan untuk melakukan Outbound Call. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk sukses, dan kami siap membantu Anda tumbuh bersama kami.