LOGISTICS & DELIVERY COORDINATOR

PT. Bahagia Indo Persada — Bliss Food Pack

Posisi: Logistics & Delivery Coordinator

Departemen: Operational / Logistics

Lokasi: Jakarta

Status: Full Time — On Site

Tentang Posisi

Kami mencari Logistics & Delivery Coordinator yang bertanggung jawab memastikan seluruh proses pengiriman berjalan tepat rute, tepat waktu, terkontrol, dan terdokumentasi dengan baik.

Posisi ini akan menjadi PIC utama untuk route planning dan monitoring delivery, bekerja langsung dengan driver, collector, ekspedisi, warehouse, dan tim internal.

Kandidat yang dicari harus teliti, cepat tanggap, tegas, komunikatif, dan mampu mengambil keputusan operasional ketika terjadi kendala di lapangan.

Tanggung Jawab Utama

1. Route Planning & Checking

* Menentukan rute pengiriman harian berdasarkan daftar delivery.

* Menentukan urutan customer yang paling efisien.

* Mempertimbangkan jarak, waktu tempuh, kapasitas kendaraan, dan kondisi jalan.

* Melakukan checking/final review rute sebelum driver berangkat.

* Membuat dan mengatur rute collector.

* Melakukan evaluasi apabila terdapat rute yang tidak efisien.

2. Driver & Delivery Monitoring

* Memberikan arahan rute kepada driver.

* Memantau perjalanan driver melalui Maps/location tracking.

* Memastikan driver mengikuti rute dan jadwal yang telah ditentukan.

* Melakukan follow-up apabila driver terlambat, salah rute, atau mengalami kendala.

* Berkoordinasi dengan driver apabila terjadi masalah selama pengiriman.

* Memastikan setiap delivery mendapatkan update status yang jelas.

3. Delivery Administration

* Menginput dan meng-update Spreadsheet Pengiriman.

* Menginput pertitik/point driver.

* Memantau dan meng-update status kiriman ekspedisi.

* Menginput tanggal pengiriman ekspedisi.

* Mengecek bukti atau hasil pengiriman dari driver.

* Memastikan data delivery lengkap dan akurat.

4. Operational Coordination

* Berkoordinasi dengan warehouse terkait kesiapan pengiriman.

* Berkoordinasi dengan driver dan collector.

* Follow-up delivery yang pending atau bermasalah.

* Menjadi PIC pertama untuk masalah operasional pengiriman.

* Melakukan eskalasi kepada atasan apabila masalah membutuhkan keputusan lebih lanjut.

5. Delivery & Collector Preparation

* Membuat rute collector.

* Memastikan dokumen untuk collector hari berikutnya sudah siap.

* Memantau kebutuhan pengiriman yang belum selesai.

* Memastikan tidak ada delivery yang terlewat tanpa follow-up.

Pekerjaan Administratif Pendukung

* Input E-Toll.

* Input parkir.

* Monitoring/top-up kebutuhan operasional kendaraan.

* Cek balikan dari driver.

* Tarik data absensi mingguan dan bulanan jika diperlukan.

* Input foto dan data sample ke Excel.

* Membantu pekerjaan administrasi logistics lainnya.

Kualifikasi

Minimal:

* SMA/SMK atau sederajat.

* Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang logistics, delivery, dispatch, warehouse, distribution, atau operational coordination.

* Terbiasa menggunakan Google Maps / GPS.

* Mampu menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets.

* Terbiasa menggunakan WhatsApp untuk koordinasi operasional.

Diutamakan:

* Pernah menjadi Logistics Coordinator, Dispatcher, Delivery Coordinator, Route Planner, atau posisi sejenis.

* Memiliki pengalaman mengatur beberapa driver sekaligus.

* Memahami area Jakarta dan Jabodetabek.

* Pernah menangani pengiriman B2B/distribution.

* Memahami dasar perhitungan jarak, kapasitas kendaraan, dan efisiensi rute.

Karakter yang Kami Cari

* Teliti dan tidak mudah melewatkan detail.

* Cepat respons ketika terjadi masalah.

* Tegas tetapi mampu berkomunikasi dengan baik dengan driver.

* Mampu bekerja dengan banyak pekerjaan secara bersamaan.

* Tidak menunggu masalah menjadi besar sebelum melakukan follow-up.

* Memiliki rasa tanggung jawab tinggi terhadap hasil delivery.

* Mampu bekerja dengan deadline dan target harian.

* Bisa mengambil keputusan operasional dengan cepat dan logis.

KPI Utama

Kinerja posisi ini akan dinilai berdasarkan:

1. On-time delivery rate

2. Akurasi route planning.

3. Efisiensi jarak dan penggunaan kendaraan.

4. Tingkat keberhasilan delivery.

5. Kecepatan follow-up delivery bermasalah.

6. Akurasi dan kelengkapan spreadsheet delivery.

7. Minimnya salah rute / miskomunikasi dengan driver.

8. Ketepatan update status pengiriman.

9. Efisiensi penggunaan tol dan biaya perjalanan.

10. Kemampuan menyelesaikan masalah delivery tanpa selalu menunggu arahan atasan.

Struktur Kerja

Logistics & Delivery Coordinator

↓

Driver / Collector / Ekspedisi

Posisi ini bekerja sama dengan:

Warehouse → Sales/Admin → Driver → Customer → Ekspedisi

Yang Paling Penting

Orang yang kami cari bukan sekadar admin input data.

Kami membutuhkan orang yang bisa melihat seluruh proses pengiriman dan berpikir:

“Besok barang ini harus dikirim ke mana, dengan mobil apa, lewat rute mana, urutannya bagaimana, dan bagaimana memastikan semuanya sampai tepat waktu?”

Jika ada masalah di lapangan, orang ini harus aktif mencari solusi dan melakukan follow-up, bukan hanya mencatat masalah.

Benefit

* Gaji kompetitif sesuai pengalaman.

* BPJS sesuai ketentuan perusahaan.

* Lingkungan kerja operasional yang dinamis.

* Kesempatan berkembang di bidang Logistics & Distribution.

* Posisi dengan tanggung jawab nyata terhadap operasional perusahaan.

Kirim CV dan pengalaman kerja Anda untuk mengikuti proses seleksi.