Deskripsi pekerjaan Live Stream Manager / Strategist PT HIU88
Ringkasan Pekerjaan
Bertanggung jawab penuh atas perencanaan, pelaksanaan, dan optimalisasi sesi Live Shopping (TikTok Live, Shopee Live) untuk mendorong pertumbuhan penjualan produk Luvbar Skin. Anda berperan sebagai pengatur strategi konten dan operasional untuk memastikan target revenue tercapai secara konsisten.
Tanggung Jawab Utama
1. Strategi & Perencanaan (Strategist)
Menyusun kalender live bulanan, termasuk jadwal promo, flash sale, dan peluncuran produk baru.
Merancang alur naskah (scripting) dan hook yang efektif untuk meningkatkan retensi penonton.
Menganalisis performa live (viewers, klik keranjang, konversi, dan GMV) dan melakukan evaluasi mingguan untuk perbaikan strategi.
2. Operasional Live Streaming
Mengelola jalannya sesi live (setup kamera, pencahayaan, dekorasi booth).
Melakukan riset tren produk kecantikan dan kompetitor untuk menyesuaikan topik pembicaraan saat live.
Memastikan ketersediaan stok barang dan kelengkapan promo sebelum live dimulai (koordinasi dengan tim admin/logistik).
3. Manajemen Host & Komunitas
Memberikan arahan dan coaching kepada Live Streamer atau Host mengenai cara berkomunikasi dan product knowledge Luvbar Skin yang benar.
Membangun interaksi dengan audiens selama sesi live berlangsung untuk meningkatkan engagement.
Menanggapi pertanyaan dan kendala teknis pelanggan selama sesi live berlangsung.
Kualifikasi
Pengalaman: Minimal 1-2 tahun sebagai Live Streamer, Live Stream Operator, atau posisi serupa di bidang Live Commerce (E-commerce beauty/skincare diutamakan).
Kemampuan Analisis: Mampu membaca data (CTR, Conversion Rate, Average View Duration) dan mengubah data tersebut menjadi strategi aksi.
Kreativitas: Memiliki kemampuan copywriting dan public speaking yang persuasif untuk membujuk penonton membeli produk.
Teknis: Menguasai fitur-fitur pada aplikasi TikTok Shop/Shopee Live (backend admin, fitur promo, dashboard analitik).
Karakter: Energik, kreatif, cepat tanggap terhadap perubahan tren, dan memiliki minat besar pada dunia kecantikan (skincare).
Target Performa (KPI)
GMV (Gross Merchandise Value): Pencapaian target omzet per sesi atau per bulan.
Conversion Rate: Persentase penonton yang melakukan pembelian.
Viewer Retention: Durasi rata-rata penonton bertahan di sesi live.
