Deskripsi pekerjaan Leads Management Intern Pt. Ivonesia Solusi Data (ivosights)
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Memahami kebutuhan calon pelanggan dan memberikan penjelasan produk secara ramah dan jelas.
- Mengelola dan mendistribusikan leads masuk kepada tim Sales sesuai dengan kriteria dan prioritas yang telah ditentukan.
- Memantau status dan progres setiap leads di dalam sistem CRM atau spreadsheet secara berkala.
- Melakukan follow-up calon pelanggan untuk meningkatkan minat dan peluang pembelian (SQL).
- Menghubungi kembali calon pelanggan yang belum sempat melanjutkan proses untuk membuka peluang baru.
- Berkoordinasi dengan tim Sales dan Marketing untuk menindaklanjuti calon pelanggan yang sudah menunjukkan ketertarikan serta memastikan leads sesuai dengan target segmen.
- Menganalisis kualitas leads (MQL/SQL) dan memberikan laporan rutin mengenai performa konversi leads.
- Mengidentifikasi leads yang tidak aktif dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk strategi re-engagement.
Kualifikasi
- Fresh Graduate minimal D3 dari semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Bisnis, atau Marketing).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang baik.
- Percaya diri berbicara melalui telepon dan mampu menjelaskan produk dengan jelas.
- Teliti, disiplin dalam mencatat data, dan mampu bekerja dengan target.
- Terbiasa menggunakan CRM atau spreadsheet menjadi nilai tambah.
- Memiliki ketertarikan di bidang sales, komunikasi, atau customer engagement.
