Deskripsi pekerjaan LEADER TEAM IKR FTTH PT Quantum Nusatama
Ringkasan Pekerjaan
1. Manajemen & Pengawasan Tim:Mengatur pembagian wilayah, jadwal kerja, dan memimpin tim teknisi IKR di lapangan dalam menyelesaikan instalasi pasang baru (PSB) maupun gangguan.
2. Quality Control (QC) & Standar Teknis:Memastikan hasil instalasi (penarikan kabel precon, splicing, instalasi ONT/STB) rapi dan memenuhi SOP teknis.
3. Pengecekan Redaman (OPM):Memastikan standar pengukuran redaman optik ($dBm$) pada FAT/port dan ONT sesuai acuan quality control provider.
4. Monitoring SLA & Target WO:Mengawal pencapaian Work Order (WO) harian/bulanan serta menekan tingkat pending atau reschedule kunjungan pelanggan.
5. Pelaporan & Administrasi:Mengompilasi dan menguji akurasi Daily Report Installation (termasuk pemakaian material seperti precon, clamp, kabel ties, SN/MAC ONT, dll.) menggunakan MS Excel / Google Sheets.
6. Koordinasi Lapangan:* Berkoordinasi aktif dengan *Dispatcher, Field Manager, ASM, serta tim Sales/Customer Care jika terdapat kendala registrasi atau revisi data pelanggan.
Kualifikasi / Persyaratan
1. Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat (Diutamakan jurusan Teknik Komputer Jaringan, Telekomunikasi, atau Elektro).
2. Pengalaman Kerja:Minimal 1–2 tahun sebagai Leader / Supervisor / Senior Teknisi IKR FTTH** (diutamakan berpengalaman menangani project Indihome, MyRepublic, Biznet, Iconnet, atau mitra sejenis).
Keahlian Teknis:
* Paham arsitektur jaringan FTTH
* Mahir menggunakan alat ukur dan penyambung fiber optik (Splicer, OPM, Visual Fault Locator / VFL).
* Terbiasa dengan manajemen pencatatan material precon, clamp cable, cable ties, dll.
* Mampu mengoperasikan MS Excel / Google Sheets untuk Update Report harian.
* Memiliki komunikasi dan kepemimpinan yang baik untuk mengarahkan tim teknisi.
Prasyarat Operasional:
1. Memiliki kendaraan pribadi & SIM C (SIM A nilai tambah).
2. Memiliki Smartphone Android dengan performa baik untuk mendukung aplikasi ticketing / field report.
Penempatan : Surabaya
