Deskripsi pekerjaan leader host live PT Chifeng Swift Wind
Tanggung Jawab & Tugas Utama:
Manajemen Tim & Penjadwalan (Team Management & Scheduling):
Menyusun jadwal kerja, shift, dan pembagian tugas harian/mingguan untuk para live host dan co-host.
Membimbing, melatih (coaching), dan mengevaluasi performa kerja masing-masing host secara berkala untuk meningkatkan kemampuan public speaking, teknik sales closing, dan improvisasi saat siaran.
Perencanaan & Strategi Konten Live (Strategy & Content Planning):
Berkolaborasi dengan tim marketing dan merchandising untuk merancang tema, skrip, angle promosi, serta strategi penjualan produk home appliances selama sesi live.
Memastikan seluruh host memahami fitur, keunggulan produk (selling points), serta bundling/promo aktif yang sedang berjalan.
Pengawasan & Optimalisasi Sesi Live (Live Monitoring & Optimization):
Memantau jalannya siaran langsung secara berkala untuk memastikan kualitas audio, visual, dan performa host sesuai dengan standar perusahaan.
Memberikan masukan atau arahan langsung kepada host jika terjadi penurunan engagement atau kendala saat sesi live berlangsung
Analisis Data & Pelaporan (Reporting & Analytics):
Menganalisis metrik performa siaran seperti jumlah penonton (viewers), tingkat konversi (conversion rate), durasi tonton, dan total penjualan (GMV).
Membuat laporan performa harian, mingguan, serta bulanan untuk diajukan kepada manajemen dan merumuskan strategi perbaikan ke depan.
Koordinasi Lintas Divisi:
Bekerja sama dengan tim Warehouse/Logistics dan Customer Service untuk memastikan kelancaran stok produk selama live serta penanganan pesanan kilat (flash sale).
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
Pengalaman: Minimal 1–2 tahun pengalaman di posisi yang sama (sebagai Spv/Leader Live Streaming, Head Host, atau Lead KOL Specialist), diutamakan dari industri e-commerce, ritel, atau agency.
Keahlian Utama:
Kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan manajemen konflik yang kuat.
Paham mendalam mengenai algoritma dan fitur live streaming di berbagai platform (TikTok Shop, Shopee Live, Tokopedia Play, dll.).
Kreatif, energik, dan terbiasa bekerja dengan target berbasis pencapaian (target-oriented).
