Deskripsi pekerjaan Leader CS Marketing Shoe Workshop
Tanggung Jawab:
• Memimpin dan mengembangkan tim CS Marketing.
• Memastikan pencapaian target penjualan dan pelayanan pelanggan.
• Mengawasi aktivitas follow-up leads dan pelanggan.
• Membuat strategi untuk meningkatkan konversi dan kepuasan pelanggan.
• Melakukan evaluasi serta coaching kepada anggota tim.
Kualifikasi:
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Leader/Supervisor CS atau Sales.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan target dan KPI.
• Memiliki kemampuan leadership dan problem solving yang kuat.

