Chat on WhatsApp
Company Logo

Last Mile Supervisor

Perusahaan tidak menampilkan gaji
Penuh Waktu · Kerja di kantor
Minimal Sarjana (S1)
3 - 5 tahun pengalaman
Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di kantor
3 - 5 tahun pengalaman
Minimal Sarjana (S1)

Loker ini dikelola oleh

JP
JNE Puri Mansion
Online 6 jam yang lalu

Skills

Deskripsi pekerjaan Last Mile Supervisor JNE Puri Mansion

Job Description:
• Memastikan semua pengiriman dilakukan sesuai jadwal dan standar kualitas.
• Mengawasi dan mengoordinasikan aktivitas kurir untuk memastikan produktivitas optimal.
• Menyusun jadwal kerja dan rute pengiriman bagi kurir.
• Melakukan briefing rutin, memberikan arahan, dan memastikan kurir siap menjalankan tugas.
• Melakukan monitoring performa kurir, memberikan feedback, dan pelatihan jika diperlukan.
• Memastikan barang sampai dengan aman dan mengidentifikasi potensi risiko dalam proses pengiriman.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait performa pengiriman.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pengiriman untuk mengevaluasi kinerja dan mencari peluang peningkatan efisiensi.
• Mengatasi permasalahan yang terjadi selama pengiriman dan memberikan solusi terkait kendala pengiriman agar tidak mengganggu kepuasan pelanggan.
• Merespons dan menangani keluhan pelanggan yang terkait dengan keterlambatan atau permasalahan pengiriman.
• Mengembangkan strategi untuk mengurangi potensi keluhan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kualifikasi:
• Minimal D3/S1 di bidang Logistik, Manajemen Transportasi, atau bidang terkait.
• Minimal 4-5 tahun pengalaman sebagai Last Mile Supervisor atau posisi terkait di industry logistik atau ekspedisi pengiriman barang.
• Pengalaman dalam mengelola tim kurir dan mengawasi proses pengiriman barang.
• Pemahaman yang baik tentang manajemen rute, waktu, dan pengaturan pengiriman.
• Mampu menganalisis data pengiriman dan membuat laporan serta rekomendasi untuk meningkatkan performa.
• Memiliki kemampuan untuk memotivasi, memimpin, dan melatih tim kurir agar mencapai target kinerja.
• Keterampilan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan untuk menangani dan menyelesaikan keluhan dengan baik.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki mobilitas yang tinggi untuk terjun langsung ke lapangan jika diperlukan.
• Pemahaman yang baik tentang area atau wilayah Jakarta Barat.
• Mampu bekerja fleksibel, termasuk di akhir pekan atau waktu tertentu jika dibutuhkan.
• Memiliki SIM A atau C lebih disukai.

Tentang Perusahaan
JNE Puri Mansion
51 - 200 karyawan
BUKA SETIAP HARI
  • Outlet Puri Mansion
  • Outlet Kembangan
Alamat kantor
Ruko Puri Mansion, blok B 11, Kembangan Sel., Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11610

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya
Laporkan Lowongan Ini

Last Mile Supervisor