Koordinator Teknis

Tujuan Jabatan:

Bertanggung jawab untuk mengoordinasikan penugasan teknisi berdasarkan jadwal yang telah disusun oleh tim Customer Service, memastikan setiap pekerjaan ditangani oleh teknisi yang tepat, serta menjamin kelancaran, efisiensi, dan kualitas operasional di lapangan.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

1. Menentukan dan mengalokasikan teknisi untuk setiap jadwal kunjungan yang telah ditetapkan oleh tim Customer Service.
2. Mengoptimalkan distribusi pekerjaan teknisi agar beban kerja merata dan produktivitas tim maksimal.
3. Memberikan instruksi kerja kepada teknisi terkait metode penanganan, alat dan bahan serta APD yang sesuai prosedur keselamatan kerja
4. Melakukan briefing rutin kepada teknisi untuk menyampaikan evaluasi, arahan kerja, dan peningkatan kualitas
5. Berkoordinasi dengan tim Customer Service terkait jadwal, prioritas pekerjaan, serta kebutuhan khusus pelanggan.
6. Menjadi penghubung antara teknisi, Customer Service, Sales & Finance dalam hal operasional lapangan.
7. Menyusun langkah pencegahan untuk meminimalisir terjadinya komplain berulang.
8. Membantu menyelesaikan kendala operasional yang terjadi di lapangan.
9. Melakukan kontrol penggunaan alat dan bahan agar efisien serta sesuai standar operasional.

Job Specification (Spesifikasi Pekerjaan):

1. Pendidikan minimal D3 (Kesehatan Lingkungan, Kesehatan Masyarakat, Teknik Lingkungan).
2. Memiliki pengalaman di pekerjaan bidang pest control khususnya anti rayap (pre & post construction).
3. Kondisi fisik sehat dan mampu bekerja di area indoor maupun outdoor.
4. Cekatan, teliti, jujur, dan memiliki kedisiplinan kerja tinggi.
5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
6. Memiliki Sertifikat Ahli K3 Umum menjadi nilai tambah.