Deskripsi pekerjaan Koordinator / Leader Sales Retail (B2B & CRM) Clerina Group
Job Description:
1. Mengelola Strategi Penjualan B2B & CRM
2. Menyusun dan mengeksekusi strategi penjualan ke segmen bisnis (reseller, toko offline, distributor).
3. Mengembangkan program CRM untuk meningkatkan retensi dan lifetime value pelanggan.
4. Mengarahkan, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja tim sales dan CRM.
5. Menyusun strategi upselling, cross-selling, dan winback customer.5.
6. Menggunakan data (penjualan, feedback, dan tren pasar) untuk merancang pendekatan penjualan yang efektif.
7. Menetapkan target tim dan memastikan pencapaian KPI secara berkala.
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, Komunikasi, atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Sales B2B / CRM / Retail, lebih disukai yang pernah memimpin tim.
3. Terbiasa menangani channel penjualan seperti: reseller, dropshipper, korporasi, atau toko offline.
4. Memahami konsep Customer Journey, CRM Tools (seperti WhatsApp CRM, Hubspot, atau sejenis).
5. Mampu menganalisis data sales dan CRM untuk pengambilan keputusan.
6. Mampu bekerja dengan target dan dinamis dalam koordinasi tim.
7. Bandung WFO
