Deskripsi pekerjaan Koordinator Lapangan Transgo Group Mobility
JOBDESC & SOP KERJA
Menindaklanjuti laporan pelanggaran & komplain pelanggan
Investigasi awal di lapangan
Edukasi dan pembinaan driver sesuai SOP perusahaan
Engagement berkala untuk peningkatan performa driver
Membuat laporan harian & mingguan ke General Manager
Menjadi penghubung driver dengan tim internal (Driver, Vehicle, Finance, Collection)
Monitoring leads prioritas saat overload atau eskalasi
Pemeriksaan kendaraan (kebersihan, kelayakan, dokumen)
Check point driver/armada minimal 2x/bulan
Monitoring GPS & aplikasi (idle berlebih, jam kerja, pelanggaran)
Pengingat & kontrol pembayaran tagihan driver
Koordinasi penarikan unit bila diperlukan
Bertanggung jawab atas kelalaian pelaporan driver bermasalah
KUALIFIKASI
Pria, usia maksimal 40 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK
Pengalaman Korlap / Supervisor Lapangan (diutamakan)
Tegas, komunikatif, dan bertanggung jawab
Siap kerja lapangan & mobile
Menguasai WhatsApp & Google Spreadsheet
Memiliki SIM A/C (nilai tambah)
Berpengalaman sebagai driver ojol (Grab/Gojek)
BENEFIT
Gaji kompetitif
Insentif
Lingkungan kerja profesional & dinamis
BPJS Ketenagakerjaan
BPJS Kesehatan
