Deskripsi pekerjaan Koordinator Gudang Titik Indo
kami adalah perusahaan retail yang menjual alas kaki mencari seorang Koordinator Gudang E-commerce yang dinamis, cekatan, dan berorientasi pada target untuk memimpin operasional fulfillment center kami. Anda akan bertanggung jawab penuh atas manajemen volume pesanan yang tinggi, mengoptimalkan kecepatan proses picking hingga packing, serta memastikan akurasi pengiriman massal ke berbagai ekspedisi demi menjaga kepuasan pelanggan secara maksimal.
Kualifikasi & Persyaratan
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau Koordinator Gudang di industri E-commerce, Marketplace, yang menangani ribuan pesanan harian.
- Sangat menguasai sistem manajemen gudang berbasis E-commerce (WMS) dan sistem Omnichannel (seperti BigSeller atau sistem internal) untuk sinkronisasi stok multi-marketplace.
- Mahir merancang tata letak rak gudang berdasarkan analisis perputaran barang cepat (Fast-Moving Goods), serta mendesain alur kerja meja packing yang ergonomis untuk meminimalkan bottleneck (penumpukan barang).
- Terbiasa bekerja dalam lingkungan yang cepat, fleksibel terhadap perubahan tren penjualan, dan siap mengelola lonjakan pesanan massal saat periode Campaign besar (seperti tanggal kembar 11.11, 12.12, atau Ramadan).
- Memiliki kemampuan memimpin, melatih, dan mengatur jadwal kerja/pembagian giliran kerja (shift) staf gudang (picker, packer, dan admin) dalam jumlah besar secara efisien.
Tugas & Tanggung Jawab Utama
- Memaksimalkan SLA Pengiriman: Memastikan seluruh pesanan yang masuk diproses (diambil, dikemas, dan diserahkan ke kurir) sesuai dengan batasan waktu (Service Level Agreement / SLA) yang ditentukan oleh masing-masing marketplace.
- Optimasi Proses Picking & Packing: Mengatur strategi penataan rak menggunakan metode zona atau batch picking untuk memperpendek jarak tempuh petugas gudang, serta menetapkan standar efisiensi waktu packing per paket.
- Manajemen Logistik Keluar (Outbound): Berkoordinasi secara intensif dengan berbagai pihak ekspedisi (J&T, JNE, SiCepat, Shopee Xpress, dll.) untuk memastikan proses serah terima barang massal (pick-up / drop-off) berjalan lancar setiap hari.
- Manajemen Retur (Reverse Logistics): Mengawasi alur penanganan barang retur dari pembeli, memastikan pengecekan kondisi produk dilakukan dengan cepat, dan datanya segera diperbarui ke dalam sistem.
- Kontrol Akurasi Inventaris Daring: Melakukan pengawasan ketat terhadap pergerakan fisik barang demi mencegah terjadinya overselling (stok di sistem marketplace ada, tetapi fisik di gudang kosong).
