Deskripsi pekerjaan Koordinator Admin Digital Marketing Tunas Honda Sukabumi
LOWONGAN PEKERJAAN
*ADMIN CRM DIGITAL*
*King EV Sepeda Listrik – Kudus*
Kami mencari *Admin CRM Digital* yang berpengalaman, teliti, cepat belajar, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk mengelola database pelanggan serta meningkatkan pelayanan dan penjualan melalui follow up yang konsisten.
━━━━━━━━━━━━━━━
*📋 TANGGUNG JAWAB*
1. Melakukan follow up prospek dan customer melalui WhatsApp, telepon, dan media sosial
2. Mengelola database customer dengan rapi dan akurat
3. Membuat reminder service berkala kepada customer
4. Menjaga hubungan baik dengan customer (Customer Relationship Management)
5. Membalas chat dengan cepat dan profesional
6. Menginput serta memperbarui data customer setiap hari
7. Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
8. Membantu menjalankan program promo kepada database customer
9. Membuat konten sederhana untuk WhatsApp Status, Instagram, Facebook, dan TikTok
10. Editing video menggunakan CapCut dan aplikasi editing lainnya
11. Membantu kebutuhan administrasi digital tim marketing
12. Berkoordinasi dengan tim sales, service, dan admin untuk memastikan customer mendapatkan pelayanan terbaik
━━━━━━━━━━━━━━━
*✅ KUALIFIKASI*
1. Pria/Wanita
2. Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 lebih disukai)
3. Berpengalaman sebagai Admin CRM, Admin Sales, Customer Service, Digital Marketing, atau posisi sejenis
4. Wajib mahir Microsoft Excel, Word, dan Google Spreadsheet
5. Wajib mahir menggunakan WhatsApp Business
6. Mahir editing video menggunakan CapCut
7. Memahami Canva menjadi nilai tambah
8. Mampu membuat konten sederhana untuk media sosial
9. Terbiasa mengelola database dalam jumlah besar
10. Komunikatif, ramah, disiplin, dan teliti
11. Cepat belajar serta mampu bekerja dengan target
12. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
13. Memiliki inisiatif tinggi dan kemampuan problem solving
14. Terbiasa menggunakan AI (ChatGPT atau sejenisnya) menjadi nilai tambah
15. Memiliki portofolio hasil editing menjadi nilai tambah
━━━━━━━━━━━━━━━
*🎯 KPI (TARGET KERJA)*
1. Follow up customer sesuai database setiap hari
2. Response chat maksimal 5 menit pada jam kerja
3. Reminder service customer berjalan sesuai jadwal
4. Database customer 100% rapi dan ter-update
5. Membuat minimal 2 konten/video pendek setiap hari
6. Membuat minimal 2 WhatsApp Status setiap hari
7. Tingkat follow up customer minimal 95%
8. Tidak ada data customer yang hilang atau terlewat
9. Laporan harian selesai sebelum pulang kerja
10. Membantu meningkatkan repeat order dan referral customer
━━━━━━━━━━━━━━━
*🎁 BENEFIT*
- Gaji Pokok
- Insentif berdasarkan pencapaian KPI dan performa
- Jenjang karier
- Lingkungan kerja yang berkembang
- Kesempatan belajar digital marketing dan CRM
*⏰ JAM KERJA*
Senin – Sabtu
08.00 – 16.30 WIB
Minggu Libur
━━━━━━━━━━━━━━━
*Catatan:*
Kandidat yang memiliki pengalaman di bidang CRM, Customer Service, Admin Sales, Digital Marketing, atau Dealer Otomotif akan diprioritaskan.
*King EV Sepeda Listrik*
_Melayani Lebih Cepat, Lebih Ramah, dan Lebih Profesional._
