Deskripsi pekerjaan Konsultan Kesehatan Klinik Utama Simiya Medika
Konsultan Kesehatan
Bertugas menangani dan merespons pesan yang masuk melalui media sosial klinik serta memberikan informasi umum mengenai layanan klinik kepada calon pasien dengan ramah, cepat, dan profesional.
Tanggung Jawab:
- Membalas chat dan pertanyaan yang masuk melalui telepon / media sosial klinik.
- Memberikan informasi umum mengenai layanan, jadwal, dan fasilitas klinik.
- Menginput dan memperbarui data calon pasien menggunakan komputer.
- Menggunakan aplikasi dan sistem komputer yang digunakan oleh klinik.
- Meneruskan pertanyaan atau kebutuhan tertentu kepada bagian terkait.
- Menjaga komunikasi yang ramah, sopan, dan profesional.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 Keperawatan.
- Diutamakan memiliki latar belakang atau pengalaman di bidang pelayanan kesehatan/klinik.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
- Mampu menggunakan Microsoft Word dan Excel/Google Sheets.
- Mampu menggunakan WhatsApp dan media sosial.
- Komunikatif, ramah, responsif, dan mampu memberikan informasi dengan baik.
- Teliti dalam menginput dan memperbarui data calon pasien.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan pelayanan yang baik dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
- Bersedia bekerja sesuai jam operasional klinik.
