Deskripsi pekerjaan Key Account Eksekutif ZAM-ZAM RENOVASI
Mengelola customer perusahaan secara konsultatif, mulai dari follow-up, konsultasi, survey, penggalian kebutuhan konsumen, dan memiliki potensi nilai proyek sesuai target perusahaan, serta menjaga hubungan baik dengan konsumen sebelum dan sesudah closing, guna menciptakan pengalaman layanan yang profesional, menghasilkan testimoni, review, dan referral sesuai SOP Perusahan.
Tanggung Jawab
- Tercapainya target penjualan sesuai target perusahaan.
- Terlaksananya pengelolaan customer hingga tahap closing secara cepat, profesional, dan terdokumentasi.
- Terwujudnya proses konsultasi dan survey yang profesional serta terdokumentasi dengan baik.
- Terlaksananya koordinasi dan komunikasi yang efektif antara calon konsumen dengan tim internal.
- Terwujudnya pelayanan konsumen yang responsif, empatik, dan profesional sesuai standar layanan perusahaan.
- Terlaksananya after-sales service yang menghasilkan testimoni, review, dan referral.
