Deskripsi pekerjaan KEPALA TOKO FASHION PT. Debox Cargo Nusantara
Job Description
1. Operasional Toko
Memastikan toko buka dan tutup sesuai jam operasional yang telah ditentukan.
Mengawasi seluruh aktivitas operasional toko setiap hari.
Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area toko.
Memastikan display produk tertata menarik dan sesuai standar perusahaan.
Melakukan pengecekan stok barang secara berkala.
2. Penjualan dan Target
Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan toko.
Membuat strategi untuk meningkatkan omzet dan jumlah transaksi.
Menganalisis produk yang paling laris dan kurang diminati.
Mengusulkan program promosi untuk meningkatkan penjualan.
3. Pengelolaan Tim
Memimpin, mengawasi, dan membina Sales serta Kasir.
Membuat jadwal kerja dan pembagian tugas karyawan.
Melakukan briefing harian kepada seluruh tim toko.
Memastikan kedisiplinan dan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
Memberikan evaluasi kinerja anggota tim.
4. Administrasi dan Pelaporan
Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
Memastikan laporan kas dan transaksi sesuai dengan data penjualan.
Mengirim report foto display, seragam, dan kondisi toko sesuai ketentuan manajemen.
Menyampaikan permasalahan operasional dan solusi kepada atasan.
5. Pelayanan Pelanggan
Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan profesional.
Memastikan seluruh tim memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Menjaga citra dan reputasi toko.
6. Pengawasan Keamanan Aset
Bertanggung jawab atas stok barang, inventaris, dan aset toko.
Mengawasi keluar masuk barang agar sesuai prosedur.
Mencegah kehilangan barang dan penyalahgunaan aset perusahaan.
Kualifikasi
- Wanita usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Kepala Toko atau Supervisor Fashion.
- Memiliki pengalaman di bidang fashion retail menjadi nilai tambah.
- Mampu memimpin tim dan memiliki jiwa kepemimpinan yang baik.
- Mampu bekerja dengan target penjualan.
- Menguasai Microsoft Office (Excel dan Word).
- Memahami sistem POS, stok barang, dan administrasi toko.
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan negosiasi yang baik.
- Jujur, disiplin, tegas, dan bertanggung jawab.
- Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.
