Deskripsi pekerjaan Kepala Produksi Your Bag Spa Bandung
Tanggung Jawab Utama
- Memimpin dan mengawasi seluruh operasional produksi/workshop agar berjalan sesuai target kualitas dan waktu.
- Menyusun pembagian pekerjaan (Cleaning, Recolour, Repair, Retouch, Finishing, dan QC) kepada tim produksi.
- Memastikan setiap proses treatment dilakukan sesuai SOP perusahaan.
- Mengontrol kualitas hasil pekerjaan sebelum masuk ke tahap Quality Control (QC) dan pengiriman.
- Mengawasi penggunaan bahan, alat, serta memastikan seluruh peralatan dalam kondisi baik.
- Mengatur prioritas pekerjaan berdasarkan tingkat urgensi dan target penyelesaian.
- Memantau produktivitas tim serta memastikan target harian, mingguan, dan bulanan tercapai.
- Melakukan evaluasi terhadap hasil kerja teknisi serta memberikan arahan dan pelatihan untuk meningkatkan kualitas pekerjaan.
- Berkoordinasi dengan tim Customer Service, Store, dan Admin terkait status pengerjaan serta estimasi penyelesaian.
- Menangani kendala produksi dan mencari solusi agar proses tetap berjalan efektif.
- Melakukan analisis penyebab komplain yang berkaitan dengan hasil produksi dan menyusun tindakan perbaikan (Corrective Action).
- Membuat laporan operasional produksi secara berkala kepada manajemen.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, serta keamanan area workshop.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan kerja dan peraturan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor Produksi atau Kepala Produksi.
- Berpengalaman memimpin dan mengembangkan tim.
- Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu mengatur prioritas pekerjaan.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki orientasi tinggi terhadap kualitas.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan membuat laporan kerja.
- Memiliki nilai tambah apabila pernah bekerja di bidang leather care, reparasi tas/sepatu, laundry premium, atau industri sejenis.
KPI Utama
- Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan (On Time Delivery).
- Persentase hasil QC yang lolos pada pemeriksaan pertama.
- Tingkat produktivitas tim produksi.
- Jumlah komplain yang disebabkan oleh kesalahan produksi.
- Efisiensi penggunaan bahan dan alat produksi.
- Tingkat kepatuhan terhadap SOP workshop.
