Kepala Cabang

Siomay Manahan merupakan brand F&B yang sedang berkembang dan terus melakukan ekspansi. Kami mencari Kepala Cabang yang mampu memimpin operasional outlet, mengelola tim, serta memastikan kegiatan operasional berjalan efektif sesuai standar perusahaan.

Tanggung Jawab

* Memimpin dan mengawasi kegiatan operasional outlet sehari-hari.

* Memastikan pelayanan kepada customer berjalan sesuai standar perusahaan.

* Mengelola, mengarahkan, dan melakukan evaluasi terhadap kinerja tim outlet.

* Memastikan kedisiplinan, kebersihan, grooming, dan penerapan SOP outlet.

* Melakukan monitoring stok, penggunaan bahan, dan kondisi fasilitas outlet.

* Menangani dan menindaklanjuti kendala operasional maupun keluhan customer.

* Melakukan koordinasi dengan tim pusat dan divisi terkait.

* Membuat laporan operasional outlet secara berkala.

* Bertanggung jawab terhadap pencapaian target dan kinerja outlet.

* Melakukan briefing dan memberikan arahan kepada tim sebelum operasional.

Kualifikasi

* Minimal pendidikan SMA/SMK, D3/S1 lebih disukai.

* Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Kepala Cabang, Store Manager, Supervisor, atau posisi leadership di bidang F&B/retail.

* Memiliki kemampuan memimpin dan mengelola tim.

* Memahami operasional outlet dan customer service.

* Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.

* Tegas, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

* Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

* Bersedia bekerja dengan sistem shift.

* Bersedia ditempatkan di outlet Siomay Manahan area Solo dan sekitarnya.