Deskripsi pekerjaan Kasir Sisy Ritel Indonesia
Tanggung Jawab Utama
Memproses transaksi penjualan dengan akurat menggunakan sistem kasir dan metode pembayaran yang tersedia, termasuk tunai, kartu kredit, dan dompet digital.
Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan informasi produk, serta membantu pelanggan dengan pertanyaan atau kebutuhan mereka.
Mengelola operasional kasir termasuk penghitungan uang awal dan akhir shift, rekonsiliasi transaksi, dan pelaporan harian.
Memastikan area kasir selalu bersih, terorganisir, dan mematuhi standar kebersihan serta keselamatan yang ditetapkan perusahaan.
Menangani keluhan pelanggan dengan empati dan profesional, serta melakukan pengembalian atau penukaran barang sesuai kebijakan perusahaan.
Membantu rekan kerja dalam berbagai tugas ritel untuk mendukung kelancaran operasional toko.
Mematuhi prosedur keamanan dan menjaga kerahasiaan informasi pelanggan serta transaksi keuangan.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Kasir atau dalam posisi ritel terkait.
Kemampuan numerik yang baik dan akurat dalam menangani transaksi uang dan operasional kasir.
Keterampilan layanan pelanggan yang excellent dengan sikap ramah, sabar, dan profesional.
Kemampuan komunikasi verbal yang baik dalam Bahasa Indonesia dan idealnya Bahasa Inggris atau Bahasa Mandarin untuk melayani turis.
Mahir menggunakan sistem kasir dan perangkat lunak Point of Sale (POS).
Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efisien dalam lingkungan yang sibuk.
Integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya dalam menangani uang dan aset perusahaan.
Pengalaman di industri food & beverage atau ritel konsumen akan menjadi nilai tambah.
