kasir (Waroeng Bebek Bejo)

Sebagai Kasir Online di Waroeng Bebek Bejo, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh transaksi dan pesanan yang masuk melalui platform online, memastikan pesanan diproses dengan cepat, akurat, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Tugas dan tanggung jawab meliputi:

1. Menerima dan memproses pesanan dari platform online seperti GoFood, GrabFood, ShopeeFood, dan layanan pesan antar lainnya.
2. Memastikan detail pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan sebelum diteruskan ke tim dapur.
3. Melakukan input dan pencatatan transaksi penjualan secara akurat.
4. Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan diproses tepat waktu.
5. Memantau status pesanan hingga diterima oleh driver atau pelanggan.
6. Menangani kendala pesanan, perubahan menu, pembatalan, atau komplain pelanggan dengan baik dan profesional.
7. Memastikan ketersediaan menu serta melakukan pembaruan informasi menu pada aplikasi apabila diperlukan.
8. Membantu mengelola promo, diskon, dan program penjualan yang berjalan pada platform online.
9. Melakukan rekapitulasi transaksi harian dan membuat laporan penjualan sederhana.
10. Menjaga kebersihan serta kerapian area kasir dan peralatan kerja.

Kualifikasi

1. Pria atau wanita.
2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
3. Memiliki pengalaman sebagai kasir, admin online, customer service, atau posisi serupa minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
4. Terbiasa menggunakan aplikasi GoFood, GrabFood, ShopeeFood, atau platform pemesanan online lainnya.
5. Mampu mengoperasikan komputer, tablet, atau smartphone untuk kebutuhan operasional.
6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani pelanggan.
7. Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dengan target serta tekanan operasional.
8. Memiliki kemampuan dasar administrasi dan pencatatan transaksi.
9. Mampu bekerja sama dengan tim dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
10. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.