Deskripsi pekerjaan Kasir Restoran Los Ciken
Deskripsi Kerja :
Transaksi & Pelaporan
Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) dan memproses semua jenis pembayaran secara akurat (tunai, kartu debit/kredit, dan dompet digital).
Menghitung uang di laci kas pada awal dan akhir shift untuk memastikan saldo sesuai dengan laporan sistem.
Membuat laporan penjualan harian dan menyerahkannya kepada tim finance.
Memastikan semua promo, diskon, dan program lain tercatat dengan benar.
Layanan Pelanggan
Menyambut setiap pelanggan dengan senyum dan sapaan yang ramah.
Menjawab pertanyaan pelanggan terkait menu, harga, dan promo yang sedang berjalan.
Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan aktif menawarkan produk tambahan (upselling) untuk meningkatkan nilai transaksi.
Menangani keluhan pelanggan dengan sabar, profesional, dan mencari solusi yang memuaskan.
Kerapian & Keteraturan
Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir setiap saat.
Memastikan persediaan perlengkapan kasir, seperti kertas struk, kantong plastik atau kotak kemasan, selalu tersedia.
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Memiliki keterampilan berhitung dan ketelitian yang tinggi.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Dapat dipercaya dalam menangani uang.
Mampu bekerja dalam tim dan menghadapi tekanan di jam sibuk.
Bersedia bekerja dalam sistem shift, pada akhir pekan, dan hari libur nasional.
Memiliki pengalaman sebagai kasir akan menjadi nilai tambah.
