Deskripsi pekerjaan Kasir Cafe (Penempatan Legok Tangerang) PT Nutrisi Selera Asia
1. Melayani Proses Transaksi:
Menerima pesanan dari pelanggan.
Melakukan pembayaran dengan berbagai metode, seperti tunai, kartu kredit/debit, atau pembayaran digital.
Mencetak struk atau bukti pembayaran.
Memberikan kembalian yang tepat.
2. Memberikan Informasi dan Pelayanan:
Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk atau layanan.
Membantu pelanggan menemukan barang atau produk.
Memberikan saran atau rekomendasi produk tambahan (cross-selling).
Menangani komplain atau masalah pelanggan.
3. Pencatatan dan Pelaporan: Mencatat setiap transaksi, Memeriksa dan mencatat data penjualan, Menyusun laporan penjualan.
4. Pelayanan Pelanggan:
Bersikap ramah, sopan, dan siap membantu pelanggan.
Membuat pelanggan merasa nyaman dan dihargai.
Memperkenalkan produk baru atau promosi kepada pelanggan.
5. Lain-Lain:
Membungkus barang belanjaan pelanggan.
Mengelola dan menjaga area kasir tetap rapi dan bersih.
Menjaga keamanan uang tunai di kasir.
Skill yang Diperlukan:
Kemampuan berhitung yang baik dan akurat.
Kemampuan komunikasi yang baik.
Kemampuan problem solving.
Ketelitian dalam setiap transaksi.
Pengetahuan tentang produk atau layanan yang dijual.
Keterampilan customer service.
