Deskripsi pekerjaan Junior Supervisor PT.TULODONG DELAPANBELAS SEJAHTERA
Kualifikasi:
Minimal pendidikan SMK diutamakan dari jurusan Hospitality, Pariwisata, Manajemen, Tata Boga, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Captain Service, Team Leader, Senior Crew, Junior Supervisor, atau posisi sejenis di bidang hospitality/F&B.
Memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional outlet dan standar pelayanan customer.
Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengarahkan serta memotivasi tim.
Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan customer service yang baik.
Mampu melakukan problem solving serta mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Memiliki sikap disiplin, tegas, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target serta kepuasan customer.
Deskripsi Pekerjaan:
Mengawasi dan memastikan kelancaran operasional harian outlet sesuai dengan SOP perusahaan.
Mengarahkan dan mengoordinasikan tim outlet untuk memberikan pelayanan terbaik kepada customer.
Membantu penyusunan jadwal kerja tim serta memastikan efektivitas operasional outlet.
Menangani keluhan customer dan memberikan solusi secara profesional.
Membantu melakukan monitoring penjualan, pengelolaan inventaris, serta administrasi operasional outlet.
Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area outlet.
Memberikan briefing, arahan, dan contoh kerja yang baik kepada tim.
Mendukung pencapaian target penjualan dan peningkatan kualitas pelayanan outlet.
Penempatan outlet
1. Sedjuk Bakmi dan Kopi Grand Kota Bintang Bekasi
2. Sedjuk Bakmi dan Kopi Summarecon Mall Bekasi 2
3. Sedjuk Bakmi dan Kopi Cibis Park, Jaksel
