Deskripsi pekerjaan IT Support ROKA RAMEN GROUP
Jobdesc:
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT seperti komputer, laptop, printer, scanner, POS, dan perangkat pendukung lainnya.
- Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan (Wi-Fi), serta memastikan seluruh perangkat berfungsi dengan baik.
- Memberikan dukungan teknis kepada seluruh user terkait kendala sistem, aplikasi, maupun perangkat IT.
- Melakukan instalasi, update, dan maintenance sistem operasi, software, antivirus, serta aplikasi operasional perusahaan.
- Mengelola inventaris aset IT, termasuk pencatatan, pendistribusian, dan pemeliharaan perangkat.
- Membuat dokumentasi terkait instalasi, perbaikan, maintenance, serta laporan pekerjaan secara berkala.
- Bersedia melakukan kunjungan ke outlet apabila terjadi kendala teknis.
