IT Support

PT HGT Services Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi dan komunikasi, saat ini membuka posisi IT Support yang akan ditempatkan di Banjarmasin. Sebagai IT Support, Anda akan memainkan peran kunci dalam mendukung kebutuhan teknis klien kami dan memastikan sistem berfungsi secara optimal.

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis terkait software, hardware, printer, jaringan, serta akses sistem pengguna.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan PC/laptop, sistem operasi, antivirus, serta aplikasi kerja.
• Menangani dan menindaklanjuti tiket IT sesuai dengan SLA yang berlaku di perusahaan.
• Menjaga komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim pusat di Jakarta.
• Menjaga kualitas layanan dan keselamatan kerja saat berada di lapangan.

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support khususnya hardware.
• Pendidikan minimal SMK Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan atau jurusan terkait lainnya
• Bisa berbahasa inggris min pasif.
• Berpengalaman dalam mengganti spare part/hardware serta troubleshoot notebook, PC desktop, server, dan memahami dasar-dasar networking.
• Bersedia bekerja secara mobile di area yang ditempatkan serta siap untuk perjalanan dinas.
• Memiliki Laptop, kendaraan pribadi (minimal motor), dan tools (obeng, dan sebagainya) untuk mendukung kebutuhan pekerjaan Engineer.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.