Deskripsi pekerjaan IT Support Talent Tech
Requirements:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun sebagai IT Support
- Memahami troubleshooting hardware dan software (PC, laptop, printer, dan peripheral).
- Menguasai sistem operasi Windows 10/11 dan basic Windows Server.
- Memahami dasar jaringan komputer (LAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
- Berpengalaman melakukan instalasi software, maintenance komputer, dan support user.
- Familiar dengan Microsoft Office / Microsoft 365.
- Mampu melakukan remote troubleshooting dan onsite support.
- Memiliki kemampuan problem solving dan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Nilai tambah:
- Memiliki pengetahuan Active Directory.
- Pengalaman konfigurasi router / switch / firewall.
- Memiliki sertifikasi IT seperti CCNA, MTCNA, atau sejenisnya.
Job Description:
- Memberikan support teknis kepada user terkait hardware, software, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT.
- Menangani troubleshooting sistem dan jaringan.
- Monitoring dan memastikan sistem IT berjalan dengan baik.
- Mendokumentasikan masalah dan solusi yang dilakukan
