Deskripsi pekerjaan IT Support Staff PT Adev Natural Indonesia
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK, diutamakan bidang IT.
- Memiliki pengalaman di bidang IT Support/Infrastruktur IT.
- Memahami hardware, software, jaringan, dan troubleshooting.
- Memahami dasar networking, switch, hub, router, dan internet.
- Memahami keamanan serta backup data.
- Mampu melakukan instalasi dan maintenance Windows & Microsoft Office.
- Memahami CCTV, PABX, fingerprint, access card & access door.
- Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi IT.
- Memiliki kemampuan problem solving, critical thinking & teamwork.
- Komunikatif, responsif, dan memiliki orientasi pelayanan yang baik
- Mampu memanfaatkan AI tools untuk mendukung pekerjaan dan meningkatkan efektivitas kerja.
Deskripsi Pekerjaan
- Memastikan perangkat PC, laptop, hardware, software, dan jaringan berfungsi dengan baik.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting perangkat IT.
- Melakukan registrasi, instalasi, dan troubleshooting aplikasi internal secara on-site.
- Melakukan monitoring dan maintenance sistem PABX.
- Melakukan pemasangan, perapian, monitoring, dan maintenance CCTV.
- Melakukan instalasi dan setting fingerprint serta access door.
- Melakukan pengecekan dan konfigurasi jaringan, switch, hub, router, dan kabel internet.
- Melakukan instalasi Windows, Microsoft Office, software, serta backup data PC/laptop.
- Melakukan instalasi dan maintenance sistem IoT.
- Melakukan inventarisasi dan pengelolaan aset IT.
- Menjadi IT Helpdesk dan memberikan support terhadap kebutuhan/program vendor.
- Melakukan administrasi, dokumentasi, dan pencatatan aktivitas IT.
- Memanfaatkan AI dan teknologi digital untuk mendukung troubleshooting, dokumentasi, dan efisiensi pekerjaan.
- Memastikan kebutuhan dan permasalahan IT dapat ditangani dengan cepat dan tepat di seluruh area perusahaan.
