Deskripsi pekerjaan IT Support Staff CV Consina Segara Alam
Kualifikasi :
1. Pria, usia maks 35 tahun
2. Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknologi Informasi
3. Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai IT Support, Technical Support, atau posisi sejenis.
4. Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat pendukung lainnya.
5. Menguasai dasar sistem operasi Windows, Microsoft Office, Outlook.
6. Memahami dasar jaringan komputer, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, router, dan switch.
7. Memahami pengelolaan akun pengguna, email, antivirus, serta keamanan perangkat dasar.
8. Mampu melakukan inventarisasi aset, dokumentasi teknis, dan penyusunan laporan.
9. Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik, teliti, komunikatif, serta berorientasi pada pelayanan.
10. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
11. Memahami berbagai jenis aplikasi seperti Mikrotik, sistem administrator Odoo, manajemen absensi, administrator email Zimbra (lebih disukai).
12. Domisili area Bekasi, siap join ASAP
Jobdesk :
1. Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait komputer, laptop, printer, email, aplikasi perkantoran, dan perangkat IT lainnya.
2. Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, serta troubleshooting hardware dan software.
3. Melakukan pemeriksaan dan penanganan dasar jaringan LAN, Wi-Fi, internet, router, switch, serta perangkat jaringan lainnya.
4. Mengelola inventaris dan administrasi aset IT, termasuk pencatatan kondisi, lokasi, dan pengguna perangkat.
5. Membantu pengelolaan akun pengguna, email perusahaan, instalasi aplikasi, antivirus, pembaruan sistem, dan keamanan perangkat sesuai kebijakan perusahaan.
6. Melaksanakan pemeliharaan preventif serta membuat dokumentasi dan laporan terkait gangguan maupun perbaikan IT.
7. Berkoordinasi dengan vendor dan departemen terkait untuk penanganan kendala teknis, pemeliharaan, serta kebutuhan pengadaan perangkat IT.
